to read complaints and reviews, or file yours.YEPAŞ Yeşilırmak Elektrik Perakende Abonelik Sorunu
Çorum Merkez’de, Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış a. Ş. İle yaşadığım abonelik sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 23.01.2026 tarihinde Çorum Merkez Çepni Mahallesi Kubbeli 1. Sokak No:* adresindeki bayiden elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve o gün güvence bedelini de ödedim, makbuzum hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen bu işlem hiçbir şekilde kayıtlara geçmemiş.
Dört gün sonra, 27.01.2026 tarihinde bu kez müşteri portalı üzerinden yeniden işlem yapmak zorunda kaldım ve orada 27.01.2026 tarihli işlem görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda 23.01.2026 tarihinde hiçbir işlem yapılmadığı söyleniyor. Elimde 23.01.2026 tarihli güvence bedeli ödeme makbuzu olmasına rağmen, bu işlem yok sayıldığı için şu an elektriğimi kestiler ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Firmadan, 23.01.2026 tarihli başvuru ve ödeme makbuzumun dikkate alınmasını, gerekirse benimle iletişime geçilerek makbuzun incelenmesini ve abonelik sürecimin bu tarihe göre düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız yere elektriğimin kesilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve elektriğimin acilen tekrar açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için, Çağrı Merkezimizden veya Whatsapp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ WHATSAPP
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
