Mersin Otogarı Yerine Yanlış Durakta Bırakılma Ve Şoförün Uygunsuz Davranışı

14.06.2026 tarihinde saat 18.45 Yeni Diyarbakır firmasına ait, Fethiye Otogarı’ndan Mersin Otogarı güzergahına giden 21 hc 303 plakalı otobüste, 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım.

Gece boyunca şoförün araç içinde sigara içmesi nedeniyle otobüsün içi sürekli duman altı kaldı ve bu durum hem sağlığımı hem de yolculuk konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Saat 01.00–02.00 sularında şoför, otobüsün içinde son ses müzik açarak uyumamızı engelledi. Ayrıca otobüsün içi yoğun bir ayak kokusuna sahipti ve muavin, “*** gibi ayak kokuyor, ayakkabınızı giyin” şeklinde bağırarak son derece uygunsuz ve saygısız bir üslupla yolculara hitap etti.

Tüm bunlara ek olarak, Mersin Otogarı’nda ineceğimi belirtmeme rağmen Mersin Kumkuyu mevkisinde bir tesiste beni otobüsten indirip, “Mersin Otogarı’nda bir tek siz ineceksiniz” diyerek başka bir otobüs firmasına yönlendirdiler. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenlik ve sorumluluk açısından kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu. Beni bilette yazan ve inmem gereken yer olan Mersin Otogarı’na kendi araçlarıyla götürmeyip farklı bir firmaya teslim etmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar ve özellikle de Mersin Otogarı’na doğrudan ulaştırılmayıp farklı bir araca verilmem nedeniyle, bu yolculuğa ait ücretimin tarafıma iadesini ve ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.