to read complaints and reviews, or file yours.As Bayburt Otobüsünde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Telafi Talebi
23 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden As Bayburt firmasına ait Bursa–Ankara güzergahında saat 12.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Bilette kalkış saati 12.30 olarak görünmesine rağmen otobüs bu saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeyle, 14.00 civarında kalktı. Bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve tüm planlarım aksadı.
Bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. As Bayburt firmasının seferlerinde benzer gecikmelerin sık yaşandığını da gözlemliyorum. Yolcuların zamanına ve yaptığı planlamalara saygı gösterilmesi, satılan bilette belirtilen kalkış saatine uyulması gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin sadece “rötar” şeklinde geçiştirilmesini değil, gecikmenin gerçek nedeninin araştırılmasını ve ilgili firmaya gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet karşısında bilet ücretimin iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Şikayetimin kayıt altına alınarak Obilet ve ilgili firmaya iletilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
