Otobüs Gecikmesi Ve Konforsuz Yolculuk İçin Aşırı Bilet Ücreti Şikayeti

1 Haziran tarihinde Bursa’dan Kelkit’e gitmek için Yeni As Bayburt firmasından saat 12.30 kalkışlı, 2.400 TL tutarında bilet aldım. Sorun daha yolculuk başlamadan ortaya çıktı; 12.30’da kalkması gereken otobüs perona ancak saat 13.05’te gelebildi.

Otobüs hareket ettikten sonra da yolculuk son derece konforsuz geçti. Araç hem çok yavaş ilerledi hem de adeta belediye otobüsü gibi sık sık dur‑kalk yaptı. Bu kadar yetersiz ve konforsuz bir hizmete rağmen bilet fiyatının da oldukça yüksek olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu gecikme, yavaş ve dur‑kalklı yolculuk ile verilen hizmete göre fazlasıyla pahalı olan bilet ücretinin birlikte değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.