to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüs Nedeniyle Şiran Otogarı’nda Çözüm Ve Destek Yokluğu
10.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Bayburt’tan hareket eden Yeni As Bayburt Turizm otobüsüne 13 numaralı koltukla bindim. Araç yolculuk sırasında yaklaşık 12.00 sularında arıza yaptı ve o saatten bu yana Şiran Otogarı’nda bekletiliyoruz.
Saatlerdir çoluk çocukla birlikte perişan halde, tamamen belirsizlik içinde bekliyoruz. Ne şoförlerden ne de firma yetkililerinden durumla ilgili net bir açıklama yapıldı. Bize alternatif bir araç ayarlanmadı, başka bir araca aktarım yapılmadı, en temel ihtiyaçlarımız için bile herhangi bir ikram veya destek sağlanmadı. Uzun süredir otogarda sıkışıp kaldık ve kimse sorumluluk alıp çözüm üretmiyor.
Yeni As Bayburt Turizm’den, acil olarak bulunduğumuz Şiran Otogarı’na derhal yeni bir araç gönderilmesini ve yolculuğumuza güvenli şekilde devam etmemizi talep ediyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Yaşadıklarımızın ciddiyetle ele alınmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu süreçteki mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
10.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Bayburt’tan hareket eden Yeni As Bayburt Turizm otobüsüne 13 numaralı koltukla bindim. Araç yolculuk sırasında yaklaşık 12.00 sularında arıza yaptı ve o saatten bu yana Şiran Otogarı’nda bekletiliyoruz.
Saatlerdir çoluk çocukla birlikte perişan halde, tamamen belirsizlik içinde bekliyoruz. Ne şoförlerden ne de firma yetkililerinden durumla ilgili net bir açıklama yapıldı. Bize alternatif bir araç ayarlanmadı, başka bir araca aktarım yapılmadı, en temel ihtiyaçlarımız için bile herhangi bir ikram veya destek sağlanmadı. Uzun süredir otogarda sıkışıp kaldık ve kimse sorumluluk alıp çözüm üretmiyor.
Yeni As Bayburt Turizm’den, acil olarak bulunduğumuz Şiran Otogarı’na derhal yeni bir araç gönderilmesini ve yolculuğumuza güvenli şekilde devam etmemizi talep ediyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Yaşadıklarımızın ciddiyetle ele alınmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu süreçteki mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.
