Yeni As Bayburt Otobüslerinde Tekrarlayan Uzun Rötarlar Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 Ekim saat 16.30 Sakarya–Bayburt seferi için Yeni As Bayburt firmasından aldığım otobüs, her seferinde olduğu gibi bu seferde de 1–1,5 saat rötarlı hareket etti. Benzer gecikmeleri daha önceki yolculuklarımda da yaşadım.

Gecikme yaşandığında firmayı aradığımızda sürekli “yol kapalı” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak bu durum neredeyse her seferde tekrarlandığı için açıklama inandırıcılığını yitiriyor ve mağduriyet yaratıyor. Uzun yolculuk planlarımız, aktarmalarımız ve işlerimiz bu belirsiz rötarlar nedeniyle aksıyor.

Firmadan, sefer saatlerine uymasını, gecikme kaçınılmazsa da yolcuları zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini ve sürekli tekrar eden bu rötar sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.