to read complaints and reviews, or file yours."Sonraki ay için 1 TL olacak şekilde teldurum telafi edildi teşekkürler."
Yemeksepeti uygulamasında 1 Mayıs 2026 tarihinde ypro hizmetini, ilk ay ücr...etsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek iOS cihazım üzerinden sat
Yemeksepeti uygulamasında ypro hizmetini, ilk ay ücretsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak... hemen ardından kartımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Ödeme Enpara kartım
Yemeksepeti uygulamasında Ypro özelliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün abonelik başlat...tım. Ancak abonelik başlar başlamaz hesabımdan 149 TL ücret kesildi. Kampanyada açıkça ilk ay ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen ilk aboneliğimde ücret alınması hem yanıltıcı h
Yemeksepeti uygulamasında yeni çıkan ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 1 Mayıs g...ünü saat 14.30 civarında üyeliği başlatmamın hemen ardından banka kartımdan 149 TL üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz olması gereken kampanyadan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ilk denemede sistem kartımdan öde...meyi tahsil etmeyip hata verdi. Bu sırada kullandığım kupon yanmış oldu. Daha sonra ikinci kez sipariş verdiğimde ise bu kez kuponu devre dışı bırakıp kartımdan 900 TL tahsil etti.
"Ödemeyi iade edemeyeceklerini söylediler ama bir sonraki ay için indirim yaptılar özkan beye teşekkür ederim."
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı gö...rerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kont
Yemeksepeti ypro ilk ay ücretsiz yazmasına rağmen ücret alındı ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurulamıyor. Vadettiği... hiçbir şey de gerçek değil indirim veya müşteri hizmetleri ile kolay iletişim bir çok kez geri bildirim ve talep oluşturmama rağmen iletişim sağlanamadı
Yemeksepeti Ypro reklamlarında, üye olursam ücretsiz ve sınırsız teslimattan yararlanacağım açıkça yazıyordu. Ben de bun...a güvenerek bugün Ypro aboneliği satın aldım ve 150 TL ödedim. Ancak aboneliği aldıktan sonra gördüm ki “ücretsiz teslimat” aslında koşulsuz bir hak değilmiş, belli bir sepet tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
