to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kapalı Restorandan Onaylanan Siparişin İptali ve İadesi İçin Yardım Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan El Cajuno Roll isimli işletmeden saat 17:45 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada işletme kapalı görünmesine rağmen sipariş onaylandı ve iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Ödemeyi çevrim içi olarak yaptım ve yaklaşık 360 TL tutarında kartımdan tahsilat alındı.
Sipariş numaram #SC***’dir. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi.
İşletme kapalı olduğu ve siparişi kullanamadığım için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, böylece başka bir yerden sorunsuz şekilde sipariş verebilmek için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
