to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cevapsız İptal Talebi, Soğuk Pizza Ve Ücret İadesi Yok!
01.01.01 günü saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Silahtar şubesine verdiğim siparişi iptal etmek istedim fakat 4 gündür Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Üstelik sipariş bana hem çok geç getirildi hem de ürünler tamamen soğumuş halde teslim edildi. Buna rağmen siparişi iptal etmek istediğimde hiçbir muhatap bulamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu süreçte sipariş iptal edilmediği halde ücret kartımdan çekildi ve ortada hem hizmet hem de para iadesi yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin 05055392*** numaralı hesabıma bağlı kartıma eksiksiz iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
