to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı.
Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum, fakat kartımdan yapılan çekime dair bankadan aldığım kanıt mevcut. Domino’s ile görüştüğümde konunun tamamen Yemeksepeti’nin sorumluluğunda olduğu söylendi. Yemeksepeti tarafında ise müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, sadece “taleplerim” kısmından yazılı olarak iletişim kurabiliyorum.
Defalarca yazmama rağmen yalnızca oyalandım, net bir çözüm sunulmadı, bir muhatapla görüşemedim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu süreci bu kadar ilgisiz ve şeffaf olmayan bir şekilde yürütmesini kabul edemiyorum.
Kartımdan çekilen 446 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili sürecin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 gecesi saat 01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında peynirli ekmek siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim asla elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüş...
31.08.2025 tarihinde saat 01:01’de Domino’s Pizza üzerinden Yemek Sepeti aracılığıyla verdiğim siparişim iptal edildi. Ardından 07.08.2025 saat 23:36’da verdiğim ikinci siparişim de iptal oldu. Her iki siparişin toplam tutarı olan 810 TL (ilk sipariş 400 TL, ikinci sipariş 410 TL) Yemek Sepeti cüzda...
14 Ekim 2025 saat 22:10’da Yemeksepeti üzerinden Heros ve Domino’s restoranlarından pizza siparişi verdim. Siparişlerim üç defa iptal edildi ve hiçbir şekilde yemeğim gelmedi. Her seferinde ayrı ayrı ödemeler yaptım (#h39i-2542-lmx8 numaralı sipariş), toplamda 245 TL ve 331 TL ödeme gerçekleştirdim....
08.14.2025 tarihinde saat 18.41'de Karaman Merkez Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: ****) iptal edildi. Ancak, 670 TL tutarındaki ödemem çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Domino’s ile iletişime geçtiğimde, sorumluluğun ke...
07 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan kampanyalı menü siparişi verdim ve 400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim iptal edildi ve “sipariş alındı” kısmı hiç açılmadı, sistem beni tekrar sepete yönlendirdi. Siparişimin iptal edildiğini fark ettikten sonra hem Yemek...
Yorumlar