to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yetersizliği Nedeniyle Bilgilendirme Alınmadan Sipariş İptali
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi’ndeki Köfteci Ali restoranından 13:54’te, toplam 329,99 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişim, 14:22’de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “yetersiz kurye” gerekçesiyle iptal edildi.
Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından öncesinde arama ya da alternatif bir çözüm sunulmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Sebepsiz yere ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilen bu sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, Siparişim ile ilgili şikayet yazıma ilgili firmadan somut bir dönüş beklemekteyim
Yemeksepeti üzerinden verdiğim 329,99 TL tutarındaki siparişim yetersiz kurye gerekçesiyle bildirim almadan iptal edildi, ne restoran ne de platform alternatif bir çözüm sunmadı. Bu durum beni mağdur etti ve talebim tamir‑düzeltme yönünde. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve memnuniyetim düşük.
