to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Bekletildim, Acısız Lahmacun Acılı Geldi Ve Cevap Alamadım
Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu restoranından bugün 12 adet lahmacun siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde aç kaldığımız için tansiyonumuzun bile düştüğü bir durum yaşadık.
Siparişi özellikle acısız olarak vermeme rağmen lahmacunlar acılı gönderildi. Hem siparişin çok geç gelmesi hem de yanlış hazırlanmış ürünle karşılaşmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorunu hem Yemeksepeti tarafına hem de ilgili yerlere iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yepro müşterisi olmama rağmen bu ilgisizlik ve umursamazlık ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Firmaya ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim
