to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ücreti İadesi Ve Üye Olamama Sorunu
Yemeksepeti üzerinden 14.06.2026 bir restorandan vermiş olduğum sipariş tarafıma hiç ulaşmadığı halde, 410 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu sorun üzerine Yemeksepeti hesabımı sildim; ancak tekrar üyelik oluşturmak istediğimde sisteme kayıt olamadığımı gördüm ve şu anda hem siparişime hem de hesabıma erişemiyorum. İlgili sipariş numaram #kmvz-2624-2xqz’dir. Bu arada bir çok kez mail de attım bu konuyla ilgili cevap vermediler bu adrese i***@yemeksepeti.com
Teslim edilmeyen siparişe ait 410 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili yaşadığım üyelik sorununun incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
