to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Küflü Gözleme Gizlenerek Satıldı Sağlık Riski Ve İade Talebi
16 Haziran Salı günü saat 13.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Sedanın Mutfağı adlı işletmeden yaklaşık 500 TL’lik sipariş verdim. Siparişimdeki patatesli gözlemelerin içinde yufkanın arasına un dökülerek küflü yerlerin kamufle edilmeye çalışıldığını fark ettim. Gıdada küflenmiş ürünü bu şekilde gizlemeye çalışmak hem sağlığımızı riske atan hem de son derece etik dışı bir davranıştır.
Durumu restoranla Yemeksepeti üzerinden yorum yazarak paylaştım ancak işletme bu durumu kabul etmedi ve hatasını örtmeye çalıştı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de sağlığımızı tehlikeye atan bu tavır karşısında mağdur oldum.
Yemeksepeti’nin #6301 numaralı bu siparişimle ilgili olarak Sedanın Mutfağı hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, bu tür ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimde küflü ürün bulundu ve restoran bunu kabul etmedi. Hiçbir adım atılmadı, ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve süreci kötü buluyorum.
