to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ödeme Ve Ürün İadesi Sorunu
Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak 14 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında gelen bir siparişi, her zamanki gibi Yemeksepeti kuryesine teslim ettim. Bir süre sonra siparişin iptal edildiğine dair bildirim geldi; ancak kurye ne gönderdiğim ürünleri geri getirdi ne de yaklaşık 500 TL tutarındaki sipariş bedeli tarafıma ödendi.
Yaşanan durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, zararın tamamını benim karşılamam gerektiği söylendi. Ürünleri teslim ettiğim halde hem ürünlerden hem de bedelinden sorumlu olmam, üye iş yeri olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gönderdiğim sipariş bedelinin tarafıma ödenmesini veya ürünlerimin akıbetine göre zararımın tamamen karşılanmasını, ayrıca bu tür durumlarda üye iş yerini mağdur etmeyecek net ve adil bir prosedür oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cevap olarak yine kendi dediklerini söylüyorlar Bizleri dinleyipte mağduriyetimizi gideren yok
Bir arayıp sıkıntımızı sorun Allah aşkına Paneli kapatarak ceza vermekle olmuyor bu işler
İletişime geçen yok Sorun olduğu gibi devam etmektedir
Sorun giderilmedi Yine işletme mağduriyeti devam ediyor
