to read complaints and reviews, or file yours.680 TL İadesi Gecikmesi Ve Destek Kanallarının Yokluğu
8.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Safir Restaurant’tan 2 adet ciğer şiş siparişi verdim. Siparişi daha sonra iptal ettim ve ücret 680 TL olarak Yemeksepeti cüzdanıma geri yüklendi. Ardından bu tutarın kartıma iadesini talep ettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
İlgili işlemin sipariş numarası njpd-2641-v3qx’tir. Uygulama içinde ve platformda ulaşıp durumu sorabileceğim, muhatap bulabileceğim herhangi bir iletişim kanalı göremiyorum. Canlı destek, telefon ya da e-posta ile ulaşabileceğim net bir adres olmaması oldukça mağduriyet yaratıyor.
680 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iade ve iletişim süreçlerinin daha şeffaf ve erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hazır cevaplarınız maalesef yardımcı olmuyor-1 haftadır Kartıma iade olmadı diyorum 1-3 gün diyorsunuz-yazıklar olsun
