to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin 400 TL Geri Ödemesi Gecikiyor
13 Ekim’de saat 00.43’te Yemeksepeti üzerinden restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi sistem kendisi iptal etti sanırım ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli aynı, açıklayıcı olmayan ve çözüm odaklı hiç olmayan cevaplar veriliyor. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de iletişim şeklinden dolayı ayrıca hayal kırıklığı yaşadım.
İlgili siparişe ait #z68k-2642-buxk numaralı kaydın incelenerek 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Ekim’de saat 00.43’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra sistem tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve şu an itibarıyla iadenin durumunun ne olduğu, edilip edilmeyeceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı, açıklayıcı olmayan ve çözüm odaklı olmayan cevaplar veriliyor. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Hem yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem de iletişimdeki yetersizlikten dolayı mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve #z68k-2642-buxk numarasıyla görünen kaydın incelenerek yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebi ile iadenin güncel durumu hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Halen daha çözüm yok ilgili ekibin işi bu kadar uzunmu
Evet nihayet para iadesi yapıldı teşekkürler
