Yemeksepeti Sipariş hizmet bedeli

Bugün saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 1 litre Cola Zero olmasına rağmen bunun yerine 330 ml normal kola gönderildi. Ayrıca 2 adet sufle, 1 adet Algida Maraş usulü dondurma, curly fries, chicken tenders ve mayonez ile ketçap ...

Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoranım var ve yaklaşık bir aydır sistemde hizmet veriyorum. Son iki gündür sipariş iletim bedeli adı altında ek bir ücret kesildiğini fark ettim ve bu ek kesintinin neden yapıldığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda kesinlikle net bir cevap...

04.02.2026 gecesi saat 01.46’da Yemeksepeti üzerinden Manisa Merkez’de bulunan Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Şu an saat 03.08 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen tarafımdan hizmet bedeli alınmış olmasını, ancak karşılığında hizmet sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyoru...

02.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Isparta Merkez’deki Adıyaman Çiğköfte şubesinden, Yemeksepeti üzerinden toplam 402 TL’lik sipariş verdik ve ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdik. Siparişimiz yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte işletmeyi her aradığımızda son derece üsl...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim [#wed5-****] numaralı, 1339 TL tutarındaki siparişimde 2’li Big King ve Whopper menü siparişi vermiştim, 2’li Big King menüdeki hamburgerler tarafıma teslim edilmemiştir. Ancak bu eksik teslimattan daha üzücü olan, Yemeksepeti’nin sorunu çözmek yerine tüm iletişim kana...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Tekirdağ Çorlu şubesinden pazartesi günü saat 14.30 civarında sipariş verdim. Siparişimde çorba ile birlikte dana sucuk ve kıyma da vardı ancak sadece çorba teslim edildi, dana sucuk ve kıyma ürünleri hiç gönderilmedi. Yaşadığım eksik ürün problemi sonrasında Yem...

Yemeksepeti üzerinden H**** K******** restoranından yaklaşık 5-6 aydır sipariş veriyorum. Restoranda getirme ücreti bulunmamasına rağmen uygulama her siparişimde hizmet bedeli adı altında yaklaşık 6 lira civarında kesinti yapıyor. Restoranın kendi politikasıyla uygulamadaki ücretlendirme birbiriyle ...

9 Aralık 2025 saat 19.25’te Yemeksepeti üzerinden Lezzet Lokantası’ndan 335 TL tutarında restoran siparişi verdim. Gelen yemekler tam olarak pişmemişti, kötü kokuyordu ve sipariş ettiğim ürünlerden içerik ve görünüş olarak bariz şekilde farklıydı. Hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ü...

26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Deva Çorba restoranından, hasta olduğum için toplam 3 çorba siparişi verdim. Bu siparişte hizmet bedeli ve teslimat ücreti tarafımdan tahsil edildi. Ancak 3 çorbadan sadece 2 tanesinin teslimatı yapıldı. Eksik ürün gelmesine rağmen, aynı ürünler için ikinc...

Yemeksepeti Android uygulamasını kullanırken son iki haftadır sipariş verirken anlamsız ve rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Örneğin, Burger King’ten 230 TL’lik bir menü almak istediğimde, herhangi bir kupon, indirim, Yepara ya da promosyon ürünü kullanmamama rağmen sistem bana “Sipariş içi...

Marka/Hizmet: Yemeksepeti üzerinden McDonald's siparişi Sipariş No: #k99g-3q7n Teslimat: 16 Kasım 2025, saat 17:55 – İstanbul/Kartal Tutar: 380,98 TL 16 Kasım 2025’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's siparişim teslim edildiğinde, kurye içeceğin paketin içinde döküldüğünü belirtti. Paketi a...

+3

Yemeksepeti üzerinden Ankara’da verdiğim tüm siparişlerde, aylardır her seferinde 5,99 TL hizmet bedeli ve 24,99 TL gibi ek ücretler alınmaktadır. Bu ek ücretler, sipariş tutarına otomatik olarak yansıtılıyor ve her siparişimde karşıma çıkıyor. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünü...

18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Sereserpe Köftecisi’nden köfte ekmek siparişi verdim (sipariş no: vs**-**42-6**X). Siparişimi 18.15-18.20 saatlerinde oluşturdum, uygulamada ise teslimatın 18.48’de gerçekleştiği belirtilmesine rağmen, siparişim gerçekte 19.30-19.35 aralığında tesl...

8 Ekim günü saat 10.45’te Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ sucuk ve tost siparişi verdim (#zar7-2541-dq62). Siparişim eksik geldi; sadece sucuk teslim edildi, tost gelmedi. Kurye, siparişi eksik olarak iptal etmemi ve kupon verileceğini söyledi. Ben de i...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:14’te Erikli & Nestlé Pure Life (Emirgan) şubesinden #wyd2-qe0p numaralı siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Durumu bildirmek için hem canlı desteğe bağlanmaya çalıştım hem de Yemekse...

Son 15 gündür İstanbul Küçükçekmece’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim hemen hemen her yemek siparişimde eksik ürün problemi yaşıyorum. Siparişlerimde 50-150 TL arasında değişen tutarlarda ürünler eksik geliyor. Eksik ürün bildirimi yaptığımda ise canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sistem...

04.10.2025 tarihinde saat 18:11’de İstanbul’daki Bursa Kebap Evi restoranından Yemeksepeti üzerinden #hpmj-6s4o numaralı sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 18:55’te elime ulaştı. Ayrıca uygulamada siparişin 18:36’da teslim edilmiş gibi gös...

01.10.2025 tarihinde, Samsun’da yaşayan yeğenimin doğum günü için Yemeksepeti uygulaması üzerinden Peçko Restoran’dan pasta siparişi verdim (Sipariş No: #pr4i-i7ho). Ben Amasya’da yaşıyorum ve pastanın teslimatı Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle gerçekleştirildi. Pasta teslim alındıktan birkaç dakika...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 12:24’te Yemeksepeti üzerinden İstiklal Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden #jsjd-bo1s numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Bu süreç...

16 Eylül tarihinde Antalya Muratpaşa’da, Yemeksepeti üzerinden verdiğim **** numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yoğunluk nedeniyle aynı kuryeye üç sipariş birden verilmiş ve benim siparişim en sona kalmış. Teslimat süresi normalden çok daha uzun sürdü ve siparişim 1 saatten fazla bir...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Batman Merkez adresime Arbys’ten sipariş verdim. Siparişimde biri menüyle birlikte büyütülmüş, diğeri ise ayrıca alınmış olmak üzere iki adet büyük ayran bulunuyordu. Ancak siparişimde bu iki büyük ayran eksik geldi. Durumu müşteri temsilcisine ilettim. Bana toplamda 50 ...