
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
32.361 şikayet

Yemeksepeti Siparişim Uzun Süre Yolda Kaldı, Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Yemeksepeti üzerinden 16:56’da Sr Döner’den sipariş verdim. Uygulamada 17:53’ten beri siparişin “yolda” görünüyor olması...na rağmen aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Restoranla iletişime geçtiğimde, Yemeksepeti’nin beni araması g

Kupon Uygulanmadığı İçin 250 TL Fazla Çekildi Ve Sipariş İptali Yapılamıyor

29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından bir sipariş verdim. Sipariş sırasında 250 TL tutar...ında bir kupon kullandım. Ödeme aşamasında ekran dondu ve sayfa yenilendi. Bunun üzerine ödemeyi tekrar gerçekleştirdim ancak bu kez kupon indirimi uygulanmadan toplam yaklaşık 510
Yemeksepeti Sistemi Çöktüğü İçin Siparişim 5 Saat Gecikti Ve İptal Edilemiyor
29.04.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından pide siparişi verdim. Sipariş durumum uygul...amada “yolda” olarak görünmesine rağmen, kuryeden gelen telefonla Yemeksepeti şirketinin sisteminin çöktüğü, bu yüzden restorandan siparişleri alamadıkları bilgisi verildi. Kurye,

Bozuk Milkshakeler İçin Yetersiz Kupon Teklifi Ve Ürün Değişimi Reddedildi
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim 3 adet büyük boy milkshake (McDonald's) bozuk geldi. Yemekse...peti canlı destek ile yaptığım yazışmada Ödemiş olduğum paranın ancak üçte biri kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün değişimini hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Herh
E-posta Adresi Benim Olmadığı İçin Hesaba Girişim Engellendi

Yemeksepeti hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hesabımı açarken hangi e‑posta adresinin tanımla...ndığını şu an net olarak bilmiyorum, çünkü sisteme kayıtlı görünen e‑posta adresi bana ait değil ve bu e‑posta hesabına hiçbir şekilde erişimim bulunmuyor. Buna rağmen, uygulamaya
Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi, Hemen İade Talebi

Bugün öğle saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürüm House’tan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verme...k istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, aktif ya da iptal görünen bir sipariş dahi yok. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizme
Kuveyt Türk Kartıma 414,99 TL İade Yansımıyor

31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş teslim edilmediği için ücret iadesi yapılaca...ğı söylendi. Önce ücretim cüzdan hesabına aktarılmış, ben de özellikle kartıma iade edilmesini talep ettim. Uygulamada kartıma iade “onaylanmış” görünüyor olmasına rağmen günlerdir
Yemeksepeti Ödemesinde Telefon Kapanması Sorunu Ve Destek Erişilememe

Yaklaşık bir aydır Android telefonumda Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasın...da ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girip “siparişi onayla” dediğim anda telefonum tamamen kapanıyor ve bu durum her denememde tekrar ediyor. Defalarca denememe r
Kuryenin Azarlayıcı Ve Saygısız Davranışı

29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bay Bread Çamlık şubesinden iş yerime bir sipariş verdim. Kurye adrese geldiğ...inde beni telefonla aramış ancak o sırada işimden dolayı duymadım, en fazla iki dakika içinde kendisini hemen geri arayıp aşağıya indim ve siparişimi almaya gittim. Toplamda en faz
Yakın Mesafedeki Siparişin Uzun Süre Gecikip İptal Edilmesi
Yemeksepeti üzerinden saat 10.25’te ileri tarihli bir yemek siparişi verdim ve uygulamada siparişimin 12.15’te teslim ed...ileceği yazıyordu. Öğle aram bu saate göre planlıydı ancak belirtilen saatte siparişim gelmeyince 12.30 civarında çağrı merkezini aradım ve bana siparişin yola çıktığı söylendi. A


Yemeksepeti İletişimsizliği Ve Ücret İadesi Talebi

25 Nisan tarihinde saat 17.49’da Yemeksepeti üzerinden Mardin Burger King şubesinden yaklaşık 545 TL’lik sipariş verdim.... Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptığım bu siparişte, parasını ödediğim halde peynir çubukları gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması King boy olmasına rağmen, her zaman geldiğin




Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Hakkında Acil Çözüm Talebi

28 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pet shoptan 215 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim. #X9nh-2618-pps...v numaralı bu siparişimde ürün yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürün için uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Ardından dün Yemeksepeti uygulama
Yemeksepeti'nde Soğuk Ve Bozulmuş Sipariş, Müşteri Temsilcisinin Yetersiz Yaklaşımı

29.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, iş yerime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yus...uf’tan hamburger, içli köfte, patates kızartması, soğan halkası ve kola içeren, iki kişilik bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #phow-2618-pd6f’dir. Siparişim yaklaşık 1 saa
Kupon Kullanılamıyor: Bilgilerim Başka Hesapta Kullanılıyor Şeklinde Uyarı

Yemeksepeti mobil uygulamasında “375 TL’ye 275 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken kupon kodumu kullanamıyor...um. Uygulama üzerinden bugün saat 13.19 civarında ilk siparişimi vermek istedim ancak kuponu girdiğimde “bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı al


Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişler Ürün Gelmediği İçin Şikayet

28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adapazarı/Sakarya’daki adresime Saka Su’dan ikişer adet 19 litrelik damacana ...su siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada siparişlerim #hdkm-2618-3uvz ve #hdkm-2618-bid7 numaralı siparişler teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir ür
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş

"İade yapıldı."
Yemeksepeti üzerinden dün öğle saatlerinde Ömer Chef Profiterol isimli rest...orandan profiterol siparişi verdim ancak siparişime tamamen farklı bir ürün
Yemeksepeti'nde 1 Kilogram Köfte Siparişinde Yarım Kilo Eksik Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti üzerinden bugün Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ ürün siparişi verdim..., ücreti de 1 kg olarak tahsil edildi ancak elime sadece yarım kilo ürün ul
İptal Edilen Siparişin Ödemesi Geri Dönmedi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

25.04.2026 tarihinde saat 22:23’te Yemeksepeti üzerinden Donimis’ten online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık... 1 saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma hala iade edilmedi. Canlı destek veya müşteri hizmetler
House Of Waffle'den Bayat Ve Küflü Yanlış Ürün, Yemeksepeti Şikayetimi Çözüldü Olarak İşaretledi

28 Nisan’da saat 02:11’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki House of Waffle isimli işletmeden 1 adet Loire Croissants s...iparişi verdim. Gelen ürün hem bayat hem küflüydü ve ayrıca yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Görüştüğüm temsilci son derece i
Teslim Edilmeyen 5 Litre Su İçin Yetkisiz İade Yapıldı Ve Su Gönderilmedi

28.04.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziemir Zafer Mahallesi’indeki adresime birkaç ürünle b...irlikte 5 litrelik su siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak 5 litrelik su siparişim getirilmedi. Bulunduğum bölgede belirli bir saatten sonra su temin etmekte zorlan
Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz Siparişler Ve Kartımın İzinsiz Harcaması
23–27 Nisan tarihleri arasında bana ait olmayan halde, kredi kartım üzerinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden tam 5 kez... sipariş verilmiş görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, işlem öncesinde Yemeksepeti ile görüşmem gerektiği söylendi. Ye
Yemeksepeti'nde Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Gecikmesi

"Teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi ver...dim, ancak siparişim yanlış ürünlerle teslim edildi. Durumu hemen uygulama
Yemeksepeti'nde Kupon Uygulanmadığı İçin Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Talebi

28 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 535 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştu...rurken kuponu seçmiş ve indirimli fiyat üzerinden sipariş vereceğimi düşünüyordum. Ancak “sipariş ver” butonuna bastıktan sonra indirim uygulanmadığını fark ettim ve hemen ardından
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98