Boaz Sandviç'den Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekleşmedi Ve 840 TL İade Edilmedi

9 Eylül gecesi saat 03.00 sularında Boaz Sandviç Ataşehir Halk Caddesi No:33 şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sandviç ve 2 adet kola siparişi verdim ve toplam 840 TL ödeme yaptım. Ancak ne sandviç ne de kolalar tarafıma hiç teslim edilmedi.

Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle Yemeksepeti’ne “bana teslim edilmedi” şeklinde bir bildirim yapabileceğim bir alan bulamadım, çağrı merkezi veya canlı destekle de bu sebeple görüşme sağlayamadım.

Sipariş sonrasında Boaz Sandviç tarafı benimle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçti. IBAN bilgilerimi istediler, 840 TL’yi iade edeceklerini söyleyerek beni sürekli oyaladılar ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı, her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım.

Ödediğim 840 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde sandviç ve 2 adet kolanın adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin Yemeksepeti üzerinden teslim edilmemiş bir siparişi teslim edilmiş gibi göstermesi ve sonrasında da müşteriyi IBAN alarak oyalayıp ödeme yapmaması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.