"Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım ücret iadesi yaptılar. Keşke en başında düzgün şekilde teslim edilseydi. Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
32.815 şikayet
Kapıda Kartla Ödeme POS Cihazı Çalışmıyor, Sürekli Mağduriyet
Uzun zamandır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kapıda ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu du...rumdan çok sıkılmış durumdayım. Siparişlerimin neredeyse 10 tanesinin 8–9’unda kapıda ödeme seçeneğini seçmeme rağmen gelen kuryeler “pos cihazı çalışmıyor, çekmiyor, kullanamıyoru
İzinsiz Yemeksepeti Cüzdanına Yönlendirilen İadenin Kartıma Geri Alınması Talebi
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve para iadesinin, ödemenin a...lındığı banka kartıma yapılması gerekirken, iznim ve onayım olmadan Yemeksepeti Cüzdan’a aktarıldı. Ben sipariş verirken de iptal sonrasında da hiçbir aşamada cüzdan seçeneğini ter

Kurye Hijyen Sorunu, Ürün Dökülmesi Ve Eksik Sipariş
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyor restoranından sipariş verdik. Siparişi getiren... Doyuyo kuryesinin üzeri beyaz sos içindeydi, “üzerinize mi döküldü” diye sorduğumda hiçbir cevap vermedi. Hava da yağmurlu olduğu için üzülüp üzerine çok da gitmedik, hatta kendis




Çiğ Ve Bozulmuş Burger Yediğimde Mide Ağrısı, İade Talebim Reddedildi
1 Mayıs günü saat 17.36’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 395 TL tutarında, 200 TL kupon kullanarak bir et ve b...ir de tavuk Ranch Burger’den oluşan Ranch Burger menüsü siparişi verdim. #yf2u-2618-lajk kodlu bu siparişimde gelen ürünler çiğdi, içinde yeşermeler vardı ve tadı oldukça garipti.


Telefonu Cevaplamayan Kurye Ve İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Aç Kalan Müşteri
01.05.2026 tarihinde saat 17.07’de Sakarya Serdivan’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 2 adet Saloon ...Gamer Kutu siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde telefonumu aramadığını, aradığında da farklı birisinin çıktığını söyledi ancak sisteme kayıtlı olan numaram tamamen doğruydu. B
Ambalaj Boyası Burger King Hamburgerine Geçti, Ürün Soğuk Ve Eksik Teslim Edildi
01.05.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Cengizhan şubesinden 387,49 TL tutarında sipariş ve...rdim, siparişim 17.34’te teslim edildi. Ancak hamburgeri sardıkları kağıdı ters sarmışlardı, ürün terlemiş ve kağıdın boyası hamburgere geçmişti. Ek olarak içinde olması gereken ka
Eksik Malzemeler Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
"Teşekkür ediyorum, 125 TL değerinde 14 gün geçerli kupon tanımlaması yapıldı."

Üyelik Ayrıcalığıyla Verilen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yardım Alınamadı
Yemeksepeti’nin başlattığı, ayrıcalıkları olduğu söylenen Ypro üyeliğine 149 TL ödeyerek üye oldum. Deneme süresi kapsam...ında, 01.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında misafirlerim için Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen sip
Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Destek Ulaşılamazlığı Mağduriyet Yaratıyor
1 Mayıs saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chicken Voyage adlı restorandan verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat ...geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda kurye olduğu yerde bekliyor, gelmiyor şeklinde bilgi verildi ve siparişim öncelikli olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olm
Yanlış Ve Bayat Sipariş İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden 01.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Namlı Meşhur Sarıyer Börekçisi’nin Şişli Nişantaşı şubes...inden verdiğim siparişim tamamen yanlış ve kalitesiz şekilde gönderildi. Siparişimde Kürt böreği, kıymalı börek ve 2 adet çikolatalı açma olmasına rağmen bana siparişimle hiçbir al

Yemeksepeti'ye 930 TL Çift Çekim İadesi İçin Acil Talep
26 Nisan saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Celal Usta Koşuyolu İstanbul şubesinden verdiğim siparişte, ...online ödemem 930 TL olarak iki kez tahsil edildi. Uygulamada tek sipariş olmasına rağmen kartımdan aynı tutarın çift çekim yapıldığını hesap hareketlerimde açıkça gördüm. İlgili s
Yemeksepeti'nden Az Çikolatalı Cinnamon Roll Ve İade Reddi
Bugün saat 13:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan cinnamon roll siparişi verdim. Gelen ürünün üzerindeki çik...olata son derece azdı, ürün görseldeki gibi olmadığı için memnun kalmadım. Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden iletişime geçtim ancak sipariş numarası #hhix-2618-e5is olan bu i

İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Olmalı Ve Kupon Tekrar Aktifleştirilsin
Dün Yemeksepeti uygulamasını indirdim ve ilk siparişe özel “merhaba” kuponunu kullandım. Ancak verdiğim sipariş sistem t...arafından iptal edildi ve ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine uygulama cüzdanıma aktarıldı. Bugün tekrar sipariş vermek istedim fakat dünkü siparişim iptal edildiği için hiç
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Müşteriye Ulaşmadı
Bugün Yemeksepeti üzerinden Coffy isimli restorandan #c4j6-2618-0art numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde daire ...numarası Daire 9 olarak doğru şekilde yazılı ve binada yalnızca bir adet Daire 9 bulunuyor. Kat bilgisinde hata olsa bile bu durumun teslimatı imkansız hale getirmediğini düşünüyor
Yemeksepeti Siparişinde Eksik Gelen Dana Kavurma Ücreti İadesi
29 Nisan günü saat 10:00–10:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim 2618-p44h numaralı siparişimde... teslim saati olarak 12:00’yi işaretledim. Ayrı ayrı toplam dört ürün siparişi verdim. Diğer üç ürün eksiksiz teslim edildi ancak yalnızca yarım kilo olarak sipariş ettiğim dana ka
Et Döner Yerine Tavuk Döner Gönderildiği İçin İade Talebi
01.05.2026 tarihinde İpekyolu’ndaki Maydonoz Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gece saat 01:00 civa...rında verdiğim siparişimde et döner söylememe rağmen bana tavuk döner gönderildi. Hemen restoranla iletişime geçtim, hata yaptıklarını kabul ettiler ve ürünü tüketebileceğimi, arad
Boş Pizza Kutusu Ve Yanlış İçecek İçin İade Talebi
30 Mayıs saat 14.24’te Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan büyük boy Meksikalı pizza ve yanında 33 cl Sprite siparişi verdi...m. Eve gelen paketi açtığımızda, pizza kutusunun içi tamamen boştu. Ayrıca özellikle Sprite istememe rağmen içecek olarak Coca-Cola gönderilmişti. İçeceği bir kenara bırakıyorum, a



Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Eksik Sipariş İçin İade Talebi
"Yarım saat içerisinde yardımcı olundu çok teşekkür ederim harikasınız"
27 Nisan günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş’taki... Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Gelen sipariş eksik olduğu için kury
Yemeksepeti Kurye Eksikliği Nedeniyle Soğuk Yemek Ve Gecikmeli Teslimat
Bugün saat 12:24’te Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger’den verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Bu ge...cikme nedeniyle hem yemek soğudu hem de planladığım saatte öğle yemeğimi yiyemedim. Siparişi uygulama üzerinden takip ettiğimde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor, kurye siparişini
Sipariş Teslimatı 100 Dakikayı Aştı, Yardımcı Olunamadı
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.01’de Yemeksepeti üzerinden, teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünen bir mekandan sip...ariş verdim. Ancak sipariş süresi 100 dakikayı geçti, siparişim gelmedi ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı yardıma defalarca bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım.
Fiş Talebim Reddedildi Ve Telefonum İzinsiz Paylaşıldı
Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden bugün saat 08.30–11.20 aralığında yaklaşık 318,59 TL tutarında, q34n...-2618-l8nh numaralı bir sipariş verdim. Siparişe ait fiş tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle fişi talep ettiğimde ise sorunumu çözmek yerine adeta esnafla baş başa bırakıldım. Gö
İstanbul’da Marul İçinden Böcek Çıktı, Yemeksepeti Yanıt Vermedi
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Arsemiea isimli restorandan dün gece saat 23.00 civarında verdiğim siparişte, gelen ma...rulun içinden böcek çıktı. Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad


Sipariş İptal Bildirimi Gelmedi Ve 300 TL İadesi Bekleniyor
30 Nisan saat 21.46’da Yemeksepeti üzerinden Avcılar/İstanbul Cerrahmehmet Paşa KYK Yurdu adresine Burger King’ten #T05B...-2618-R1JN numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi 300 TL olarak kredi kartıyla online yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













