Menü Paneli Açılmıyor, Sipariş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyoruz
Yemeksepeti’ne kayıtlı “Tarihi Osmanlı Pilavcı” adlı restoran işletmecisiyi...m. Yaklaşık 2 haftadır restoranımın menü paneli uygulama üzerinde açılmıyor

Yemeksepeti’ne kayıtlı “Tarihi Osmanlı Pilavcı” adlı restoran işletmecisiyi...m. Yaklaşık 2 haftadır restoranımın menü paneli uygulama üzerinde açılmıyor

29 Temmuz saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Manavgat Antalya Caddesi’indeki Burger King şubesinden sipariş verd...im. Siparişimde burger için ekstra peynir istedim ve bunun için yaklaşık 30 TL olmak üzere toplamda 520 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş teslim edildiğinde burgerin içinde hiçbir şek
31.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti üzerinden harcama yapılmıştır. Köftecimm adlı ...restorandan 828 TL tutarında yemek siparişi verilmiş, bu sipariş benim tarafımdan oluşturulmamıştır. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimsey
31 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden 518,99 TL tutarında “etli yemek menü” siparişi ...verdim. Siparişi getiren kurye, her seferinde olduğu gibi bu kez de tamamen kendi keyfine göre yemeği teslim etmeden geri götürdü. Teslim edilmeyen sipariş, uygulamada iptal edilmi
31.07.2026 tarihinde saat 15.20 sularında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Pide Restaurant’tan pide siparişi verdim. Uy...gulamada siparişimin hazırlanıp kuryeye teslim edildiği görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan yemeğimi bekledim. Sürecin sonunda ise “kurye adr

"Sorunum hızlıca çözüldü çok hızlı dönüş yaptılar arkadaşlar teşekkür ederim"
İzmir Karşıyaka İmbatlı bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden iki gündür (30 ve 31 Temmuz) farklı saatlerde birkaç k...ez sipariş vermeme rağmen tüm siparişlerim “sorun var” uyarısıyla sistem tarafından iptal ediliyor. Uygulama herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama göstermiyor. İptal edilen
28.07.2026 tarihinde saat 02:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Fast Food Dünyası isimli restorandan 480 TL tutarında on...line ödeme ile sipariş verdim. Sipariş uzun süre gelmeyince yaklaşık 1–2 saat sonra restoranı telefonla aradım ancak defalarca aramama rağmen açan olmadı. Bunun üzerine Yemeksepet
Yemeksepeti üzerinden Şehzade Katık Dürüm adlı işletmeden verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesin...e rağmen adrese gittiğimde herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Yani sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş olmasına rağmen ben ürünümü hiç alamadım. Uygulama üzerin

Yemeksepeti mobil uygulamasından ilk kez sipariş vermek istediğimde Masterpass ile ödeme adımında “Yemeksepeti hesabınız...daki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve sipariş
25 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Greta Schnitzel isimli restorandan iki porsiyon schnitzel siparişi verdim, anc...ak adresime yalnızca bir porsiyon teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu bildirdim ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Kre
"Gerekli iade sağlandı işletmeye gerekli yaptırım uygulanacağı söylendi teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden K***** U*** M**** Mahallesi Ş*** Ş**** Caddesi’ndeki Dürümle isimli restorand...an 2 adet Soslu Tavuk ve 1 adet Soslu Tavuk (soğansız, sebzesiz) siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.165 TL ödeme yaptım. Yoldan gelip aç bir şekilde, geç saatte bu siparişi bekle
Yemeksepeti üzerinden Mimoza Börek & Pasta adlı restorandan 4–5 kişilik çilekli yaş pasta siparişi verdim. Jll3-2631-b43...0 numaralı bu sipariş için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten hemen sonra buzdolabına kaldırıldı ve akşam tüketmek için açtığımızda pastanın iç kremasını
Yemeksepeti üzerinden 01 Adana Lahmacun adlı restorandan 29.07.2026 tarihinde 1.320 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş..., restoran tarafından iptal edildi ancak iptal sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş iptal edilince yaptığım ödemenin kredi kartıma iade edilmesini beklerke
"Teşekkürler"
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.01’de Yemeksepeti üzerinden Yıldız Et Loka...ntası’ndan 1.175 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika
05.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Döşemealtı Domino’s şubesinden yaklaşık 1.140 TL’lik sipariş verdim. ...Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince uygulamadaki yardım merkezi üzerinden durumu bildirdim, kuryenin arıza yaptığını ve biraz gecikme olacağını söylediler. Yaklaşık
Yemeksepeti üzerinden Dönerzade restoranından 29.07.2026 tarihinde saat 15....53’te üç adet döner siparişi verdim. Birinin et döner, diğer ikisinin ise t
30 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden kısa süre aralıklarla iki farklı restorandan sipariş verdim ve her iki sipariş...te de ciddi sorunlar yaşamama rağmen destek ekibinden hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım. İlk siparişimde yemeğin içinden kıl çıktı ve hijyen açısından son derece rahat
30 Temmuz saat 21.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte Mega boy patates ve Popeyes’in Banba...n sosu olmasına rağmen, siparişim geldiğinde ne patates ne de sos teslim edildi. Ödediğim ücrete rağmen ürünlerim eksik getirildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak
Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi’indeki BİM marketten 30 Temmuz günü saat 19.30 civarı...nda market siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram #s6ui-iumr olarak görünüyor ve 20.20–20.35 aralığında teslim edileceği yazmasına, hatta “Çok az kaldı, kuryeniz az sonra adre

"İadem onaylandı teşekkürler"
30.07.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan Yemeksepeti tarafından 149,99 T...L tutarında, herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen işlem yapıldığını fark ettim. O saatlerde ne Yemeksepeti uygulamasından ne de internet sitesinden bir sipariş oluşturdum, b
30.07.2026 günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kardeşler Zurna Dürüm’den 4 adet ıslak hamburger siparişi ver...dim. Gelen ürünler tamamen soğuktu ve tadı aşırı derecede şekerliydi. Islak hamburgerin böyle tatlı olup olmaması gerektiğini bilmiyorum ama bu kadar yoğun şekerli, tuzsuz ve bahar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98