to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden Şehzade Katık Dürüm adlı işletmeden verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adrese gittiğimde herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Yani sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş olmasına rağmen ben ürünümü hiç alamadım.
Uygulama üzerinden destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de para iadesi ya da başka bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu tür yanlış teslimat ve hatalı “teslim edildi” bildirimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
