Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mc Donald’s Siparişim Saatlerce Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetinden Saygısız Davranış

profile
11 Ocak 21:59
73

Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan saat 20.13’te bir sipariş verdim. Ancak saat 21.30 olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.

Restoranın müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise telefonda muhatap olduğum kişi konuşurken telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişin aşırı gecikmesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram #eww7-ej3h olup ödeme online olarak alınmıştır.

Benzer sorunları Yemeksepeti ile sık sık yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

mc-donalds-siparisim-saatlerce-hazirlaniyor-musteri-hizmetinden-saygisiz-davranis-2.jpg
Merve
Merve
11 Ocak 21:34
yemeksepeti-sikayeti-1.jpg

21.33 şimdi de teknik sebeplerden iptal SMS geliyor. Bir buçuk saat beklettikten sonra mı?

12 Ocak 16:59 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
02 Aralık 2025 17:02
10.142

profile
Hüseyin
22 Ağustos 2025 21:03
318

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Denilerek Mağdur Edildim

profile
12 Aralık 2025 19:04
670
teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri