to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Ulaşmadı, İade İstiyorum
8 Ocak Perşembe günü gece saat 00:10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim restoran siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş kapıma gelmediği halde sistemde teslim edilmiş göründüğü için Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden çözüm aradım.
Yardım merkezinden siparişimi iptal etmek istediğimde ise “üzgünüz bir sorun oldu” şeklinde bir hata alıp hiçbir işlem gerçekleştiremedim. Ne sipariş elime ulaştı ne de düzgün bir iptal ya da çözüm sunuldu.
Ürünü kesinlikle teslim almadığım bu sipariş için, ödediğim ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
