to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler.
Bir saatten fazla aç bir şekilde siparişin gelmesini bekledik, sonunda da haber verilmeden iptal edildi. Bu durum ilk kez de olmuyor, defalarca aç şekilde bekleyip sonrasında siparişlerin iptal edilmesiyle karşılaşıyoruz ve gerçekten artık bıktırdı.
Şikayet için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye ulaşamadım, derdimi anlatacak muhatap bulamadım. Hem gecenin bir yarısı aç bırakılmamız hem de üstüne iletişim kuramamamız kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sipariş iptalinin nedenini öğrenmek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #w2UE-73ı13.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
