to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadı, Karttan Çekilen Ücretin İadesi Gerekiyor
6 Ocak 2026 tarihinde saat 15.01 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan sipariş verdim. Siparişim sistemde onaylanmadı ve iptal edildi, ancak buna rağmen kartımdan yaklaşık 300 TL çekim yapıldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden defalarca yardım talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem siparişi alamadım hem de kartımdan çekilen tutar ortada kaldı.
Fazladan çekilen bu ücretin hiçbir gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
