to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 304 TL Ücreti Hemen İade Edilmedi
01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor.
Siparişin bedeli olan 304 TL’yi banka kartımla ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen Yemeksepeti tarafından kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Yardım merkezine ulaşamıyorum, kimse net bir şekilde bilgi vermiyor ve süreçle ilgili ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Ödenen 304 TL tutarının bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde suç duyurusunda bulunacağım.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
