Müşteriyi Mağdur Eden Çift Sipariş Ücretinin İadesi Ve Sistemsel Düzenleme
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Buraya mağduriyetimi belirttikten sonra Yemek Sepeti gerekli iadeyi yaptı"
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Buraya mağduriyetimi belirttikten sonra Yemek Sepeti gerekli iadeyi yaptı"
17 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Mila Dondurma’dan sipariş vermek isterken, ...sepette tanımlı olan 300 TL tutarındaki indirim kuponum sepeti onaylama aşamasında hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kayboldu. Kupon, minimum 500 TL tutarında siparişlerde 300
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 15.45 civarında bir restoran üzerinden sipariş sepetimi indirim devam ederken oluşt...urdum. Tüm ürünleri sepete ekledikten sonra onaylama butonuna bastığım anda indirim süresi dolmuş göründü ve sipariş tutarı indirim uygulanmadan, yüksek fiyattan hesaba yansıdı. Bu
Adıyaman Çiğ Köfte Halis Usta işletmesinin Yemeksepeti Partner’de kayıtlı yöneticisiyim. 16.05.2026 tarihinden bu yana y...aklaşık iki aydır anlık siparişler ekranına hiçbir şekilde sipariş düşmüyor. Siparişler yalnızca geçmiş siparişlerde görünüyor, biz anlık ekranda göremediğimiz için de onaylama sür
09.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 510 TL tutarındaki bir sep...eti indirim kuponu ile 360 TL’ye düşürerek sipariş vermek istedim. Siparişi onaylama aşamasında “hata oluştu” uyarısı aldım ve sipariş tamamlanmadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde
09.04.2026 tarihinde saat 14:26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bakırköy şubesinden verdiğim sipariş için önce “sipariş...iniz onaylanacak” şeklinde bildirim aldım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne onaylama ne de reddetme işlemi yapıldı. Şu an saat 15:48 olmasına rağmen hâlâ
Yemeksepeti üzerinden Subway siparişi verdim ancak ödeme yönteminde yanlış kartla ödeme yaptığımdan anında ilk dakikadan... itibaren iptal etmeye çalışıyorum ancak iptal hakkında Subway'in aranması gerektiğini söylüyor. Subway ise numaraya +90 *****55 girmiş dolayısıyla arama yapıyorum. İnternetten yak
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir tavuk döner ve bir ekmek döner siparişi vermek üzereyken, ilk sipar...iş için sunulan 200 TL’lik kuponu kullandım. Ancak sepeti onaylama aşamasında işlem bir anda iptal oldu ve kupon sistemden kayboldu, sipariş de tamamlanmadı. Herhangi bir sipariş
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyor ve sipariş veremiyorum. Uygulamaya telefon numaram olan 0530***...**** ile giriş yapmak istediğimde, benimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir e-posta adresine onaylama mesajı gidiyor ve benden bu adresi onaylamam bekleniyor. Ben ise numaramın ken
"Teşekkürler"
"Sorunumu hızlıca çözen ilgililere teşekkür ederim"
17.01.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls... Samsun şubesinden pizza siparişi vermeye çalıştım. İndirim kuponumu kullan
Yemeksepeti üzerinden Pidem’den verdiğim bir siparişte yaşadığım kupon sorununu paylaşmak istiyorum. Hesabımda tanımlı b...ir indirim kuponum vardı ve siparişimi tam verirken, onaylama aşamasında kupon bir anda sistemden kayboldu. Bu nedenle siparişim kuponsuz, yani daha yüksek fiyattan oluşturuldu. B
8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden alışveriş yaptım. Siparişi onaylama ...aşamasında “şu an siparişiniz alınamıyor” uyarısı aldım. Birkaç kez denememe rağmen sipariş onaylanmadığı için ben de farklı bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım. Yaklaşık yar
15.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürüm House restoranından Joker indirimi ile bir sipariş oluşturdum. Siparişi...m yaklaşık 550 TL tutarındaydı ve Joker indirimiyle birlikte ödemem gereken tutar 350 TL civarına düşüyordu. Ancak tam onaylama adımında sürenin dolduğu uyarısı çıktı ve buna rağme
Ankara Etimesgut Şehit Osman Mahallesi Malazgirt 1071 Caddesi'ndeki adresimden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 09.12.20...25 tarihinden beri sipariş vermek istiyorum; ancak uygulama sürekli "Bir şeyler ters gitti" uyarısı veriyor ve siparişimi oluşturamıyorum. Ürünleri sepete ekledikten sonra, daha s

Yemeksepeti uygulamasına iki gündür üye olmaya çalışıyorum, ancak telefon numaramı onaylama aşamasında 'İşleminiz şu and...a gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve sipariş veremiyorum. Uygulamaya kayıt olamadığım için
Yemeksepeti üzerinden Duble Büfe adlı restorandan sandviç siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat süres...i 10.15–10.20 olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek siparişi onayladım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat süresi 10.35–10.45 olarak değiştirildi ve bu durum siparişi verdikt
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yapma...dan önce indirim kodumu girdim ve ekranda indirimli tutar göründüğü için onayladım; ancak çekim yapıldığında ücret kartımdan indirimsiz olarak çekildi. Siparişi verdikten hemen so
02.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti mobil uygulamasından Nur Pastanesi’nden doğum günü pastası sipariş...i vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, doğum günü notu eklemek ve ödemeyi online yapmak istiyordum. Ancak sistem, hiçbir seçenek sunmadan siparişi otomatik olarak onayladı
Yemeksepeti.com'dan sipariş verirken sistem hatası nedeniyle siparişim onaylanmadı ama kredi kartı çekimim yapıldı. Kend...ilerini arayıp durumu söylediğimde iade yapılacağını söylediler ama günlerdir paramı hala iade etmediler. Özet olarak Yemeksepeti siparişim gelmediği halde kartımdan para çektiler
Yemeksepeti üzerinden 475 TL üzeri 150 TL indirim kuponunu Burger King siparişimde kullanmak istedim. Kart onaylama aşam...asında siparişi tamamlamadan geri çıktım ve ardından tekrar sipariş vermeye çalıştığımda, siparişi hiç tamamlamamış olmama rağmen kuponun kullanılmış sayıldığını gördüm. Bu nedenle
Android telefonumdan, Fethiye’de bulunan Noodle Bun adlı Kore restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün itibarı...yla birkaç kez sipariş vermeyi denedim. Ancak siparişimi onaylamaya çalıştığımda uygulama hiçbir tepki vermiyor ve siparişim tamamlanmıyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkm
15 Ağustos Cumartesi günü saat 19:00-19:30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Batıkent Çakırlar Popeyes şu...besinden Ekonomik Popchicken Menü siparişi verdim. Sipariş onaylama aşamasında uygulama hata verdi ve siparişim 'Siparişlerim' bölümüne düşmedi. Ancak banka hesabımdan 334,99 TL tu
Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki Tantuni Ye restoranından tavuk tantuni siparişi verdim. Siparişi onaylama aş...amasında ödemede sorun yaşadım ve tekrar denedim, yine sorun oldu. Üçüncü denememde sipariş onaylandı ancak kartımdan iki kez ödeme çekildi. Sipariş numaram: #b***. Olay yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98