Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nde Çifte Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
07 Ocak 12:55
252

07.01.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki defa fazla çekim yapıldı ve toplamda 161,75 TL haksız şekilde tahsil edildi. Uygulamada bu fazla çekime dair herhangi bir uyarı veya ek işlem görünmemesine rağmen kart ekstreme yansıdığını fark ettim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonuma herhangi bir şekilde cevap verilmedi ve destek alamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Kartımdan haksız şekilde çekilen 161,75 TL tutarın hiçbir ek işlem veya kesinti olmadan ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve işlemle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 13:39 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım

profile
25 Kasım 2025 22:07
332
Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım
yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-2.jpg
yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-1.jpg

profile
23 Eylül 2024 16:36
517
Yemeksepeti Siparişimin Ücretini Üç Kez Ödedim
Yemeksepeti Siparişimin Ücretini Üç Kez Ödedim

profile
25 Şubat 2025 17:45
241
Çift Çekim Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çift Çekim Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri