to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Çifte Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği
07.01.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki defa fazla çekim yapıldı ve toplamda 161,75 TL haksız şekilde tahsil edildi. Uygulamada bu fazla çekime dair herhangi bir uyarı veya ek işlem görünmemesine rağmen kart ekstreme yansıdığını fark ettim.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonuma herhangi bir şekilde cevap verilmedi ve destek alamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Kartımdan haksız şekilde çekilen 161,75 TL tutarın hiçbir ek işlem veya kesinti olmadan ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve işlemle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
