Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi



8 Aralık günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden flash indirim kampanyasıyla Frango döner siparişi verdim. Ancak kurye geldiğinde bana döner yerine pizza teslim edildi. Durumu hemen canlı desteğe bildirdim, ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat flash indirim bittiği için aynı ürünü aynı fi...

Samsung S20 FE model telefonum cumartesi günü sıfırlandı ve o günden beri Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem "Bu numara halen kayıtlı" uyarısı veriyor; ancak telefon tamamen sıfırlandığı için tekrar giriş yapmam gerekiyor ve aynı numa...

07.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Atakent şubesinden #yn4a-tthb numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumu u...

8 Aralık saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tekin Usta adlı restorandan Vpib-UE3i numaralı siparişi verdim. Saat 02.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu ve teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesi olmadığı için siparişimin çıkmadığını, yani siparişi...

Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...

07.12.2025 tarihinde saat 22:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Pierre Loti Waffle & Choco Caffee adlı restorandan #yfsn-za40 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak toplam 336 TL tutarında yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli tahmini teslimat saati ileri ...

Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün saat 21.53’te verdiğim #ypp1-2549 -***numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne adresime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda...

22.07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Jie isimli restorandan #ag0c-iy24 numaralı siparişi verdim. Saat 22.49 civarında siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Şu an saat 23.11 olmasına rağmen hem siparişim elime ulaşmad...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 17:45’te İstanbul Eyüpsultan’dan Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte ve Döner adlı restorandan İnegöl köfte tabağı siparişi verdim. 294 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim. 2 saat sonra defalarca telefon numarası ve canlı destek ile ile...
7.12.2025 Pazar günü saat 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 18:20–18:30 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bu saatler geçmesine rağmen, saat 20:00 olmasına karşın herhangi bir teslima...

Yemeksepeti üzerinden Yıldız Kardeşler adlı işletmeden tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişim 21.45 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Sipariş detaylarında yer alan **** numaralı bu siparişimle ilgili olarak restoranı telefonla aradım ancak h...

07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...

7 Aralık 2025 Pazar günü saat 19.50’de İzmir Konak’ta, Dönerci M***** I**** adlı restorandan Yeclub/Yemeksepeti uygulaması üzerinden et döner menü siparişi verdim. Restorana yalnızca 5 dakika mesafede olmama rağmen siparişim bana tam 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. Gelen et döner tamamen soğumuştu, ...
07.12.2025 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Cevizli Ritim İstanbul Burger King şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi. Ancak sipariş içeriğinde içecek ve 10’lu soğan halkası açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca 3 adet Who...
Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi marketinden 7 Aralık saat 18.27’de #Isc0-9cqq numaralı siparişi verdim. Toplam 532,93 TL ödemesini yaptığım üç adet ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Siparişimde 1 adet Solo Bambu Tuvalet Kağıdı 40’lı, 1 ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Damak Diyarı isimli restorandan Edenred yemek kartımla saat 21.00 civarında sipariş verdim. Ödeme uygulama üzerinden ...

7 Aralık 2025 günü saat 16:59’da Yemeksepeti üzerinden #d56i-f6mu numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken öncelikli gönderi seçeneğini işaretleyip bunun için ilave ödeme yaptım ve uygulamada siparişin 40–55 dakika içinde teslim edileceği, yani en geç 17:55 civarında elimde olacağı bilgisi ye...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45’te Yemeksepeti üzerinden Sayrem adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak #***-gmy7 numaralı siparişi verdik. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kurye geliyor g...

7 Aralık 2025 saat 17:53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan verdiğim #m71s-re4X numaralı siparişim, 20:13’te, yani yaklaşık 2 saat 20 dakika sonra ve eksik olarak teslim edildi. Sipariş geldiğinde tüm ürünler buz gibiydi ve ana ürünler de dahil olmak üzere siparişimde ciddi eksikler vardı. Ya...

Bugün saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından verdiğim #l745-2549-44gx numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu...

07 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdik. Siparişimiz adrese geldiğinde ürün dökülmüş ve hasarlı durumdaydı; bu nedenle ürünü kurye üzerinden teslim almadık. Kurye, ürünün sistemde iptal olması gerektiğini, bunun için biraz beklememiz gerektiğini söyleyerek ...

Bugün saat 18:44’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan bir sipariş verdim. Normal getirme ücreti olarak yaklaşık 15–20 TL alınırken, buna ek olarak öncelikli teslimat seçeneğini işaretlediğim için 40 TL ekstra ücret tahsil edildi. Buna rağmen siparişim bir buçuk saati aşan süre boyunca teslim edil...