Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi: Çözüm Bekliyorum


Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.30 civarında F/P isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak görünürken kısa bir süre sonra 0850 755 54 45 numaralı, Yemeksepeti’ne ait olan hattan arandım ve kuryenin kaza yaptığı bilgisi verildi. Arayan kişi...

12 Aralık Cuma günü saat 23:00 sularında kızım için Yemeksepeti üzerinden Wafell Word adlı restorandan waffle siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştığında ürün zaten soğuktu, bunu bir şekilde tolere edebileceğimi düşündüm; ancak waffle’ın içinden kıl çıkması beni gerçekten şoke etti. Bu durumun ard...

12.12.2025 saat 21.10-21.17 arasında Yemeksepeti üzerinden Bartın’daki Beysos Döner restoranından #yrqk -g***numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sepet tutarı restoranın belirlediği gönderim limitini karşılıyordu. Ancak sahip olduğum kuponu kullandığımda, kupon nedeniyle sepet tutarı gön...

Yemeksepeti üzerinden bugün ilk siparişimi verdim. Uygulamada “ilk siparişe özel 200 TL indirim” olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim uygulanmadı ve toplam 672 TL kartımdan çekildi. Siparişime ait referans numarası #rv9q-i76w olarak görünmektedir. İlk siparişe özel kampanya vaa...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.59’da Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından yaklaşık 603 TL tutarında, sipariş numarası d5h2-7pp7 olan bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, ancak tam 2 saat sonunda teslim edilebildi. Bu süreçte kurye hem telefonlarımı kesinlikl...
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Misbaşak Keklikpınarı şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişi getiren kurye pastayı döke saça, özensiz bir şekilde getirdi. Tam kapıdan ayrılmadan pastaya baktığımda, pastanın çok kötü bir halde olduğunu gördüm ve bu ürünü istemediğimi belirttim. ...

11 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 22:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Punto XL adlı işletmeden #c6e-u348 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde ben teslim almadım. Durumu hem restorana hem de Yemeksepeti’ne ilettim ancak ü...

5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n...

Bugün yaklaşık 17:50 saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Sütlüce (Söğütönü) McDonald's şubesinden verdiğim #fn1b ** numaralı siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitemizin kapısına kadar getirdi ancak güvenlik sebebiyle kaskla içeri giremeyeceğini söyleyerek, siparişi alma...

Yemeksepeti üzerinden Van’daki Burger King şubesinden yaklaşık 10 dakika önce sipariş vermek istedim. Hesabımda 500 TL ve üzeri alışverişte geçerli olan 150 TL indirim kuponum bulunuyordu, sepet tutarım da yaklaşık 889 TL idi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen “sipariş oluştur” dediğimde sistem s...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #qyvf-OD7J numaralı bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiç...

11 Aralık Perşembe günü saat 21.18'de Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Acıktunus isimli restorandan ****numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 382,99 TL olarak kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde, gelen yemeklerin tamamen farklı olduğunu ve verdiğim siparişle hiçbir ş...

Uzun zamandır kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı başka bir kişi kendi hesabında kullanarak kayıt oluşturduğu için, kendi adıma hesap açamıyor ve uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Mail adresimle giriş yapmak istediğimde de tekrar telefon numara...

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Muğla/Fethiye’de bulunan Boston adlı tatlıcıdan Pazaryeri Mahallesi 464. Sokak No:8 adresine tatlı siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde ürün tamamen dökülmüş, dağılmış ve yenilemeyecek haldeydi. Bunun üzerine hemen yardım merkezine yazdım ve bana öd...
10.12 tarihinde saat 10:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Carousel Acıbadem şubesinden badem sütlü cappuccino siparişi verdim. Özellikle ba...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Tandır Taş Fırın’dan saat 15.31’de #os**-**pk numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Saat 17.00’ye kadar siparişim gelmedi. Restoranı aradığımda yolda olduğunu söylediler, sonrasında tekrar aradığımda ise telefonu açmadılar ve buna rağmen sistemde sipariş...
11 Aralık günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’nin Çankaya şubesinden sipariş verdim. Saat 23.42 olmasına rağmen siparişim bana ulaşmadı, ancak sistemde teslim edildi olarak göründüğünü söylediler. Defalarca kez siparişin elime ulaşmadığını belirttim. Buna rağmen ne sipariş ...

11.12.2025 tarihinde saat 21:18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursa Osmangazi Demirtaş adresime Little Caesars Pizza’dan pizza siparişi verdim. ...

11 Aralık Perşembe günü saat 20:30 civarında Antalya Kemer Domino's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #ylfa-2550-mc02 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem soğuk geldi hem de ürünün içinde olması gereken bazı malzemeler eksikti. Bu nedenle, ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun kal...

Ankara’da Yemeksepeti uygulamasından sipariş vermeye çalışırken, telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını belirten bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldiği için o zaman siparişten vazgeçmiştim. Bugün tekrar denediğimde yine aynı sorunla kar...
Yemeksepeti üzerinden H**** K******** restoranından yaklaşık 5-6 aydır sipariş veriyorum. Restoranda getirme ücreti bulunmamasına rağmen uygulama her siparişimde hizmet bedeli adı altında yaklaşık 6 lira civarında kesinti yapıyor. Restoranın kendi politikasıyla uygulamadaki ücretlendirme birbiriyle ...