to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Kampanya Avantajımın Kaybı Mağduriyet Yarattı
8 Aralık günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden flash indirim kampanyasıyla Frango döner siparişi verdim. Ancak kurye geldiğinde bana döner yerine pizza teslim edildi.
Durumu hemen canlı desteğe bildirdim, ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat flash indirim bittiği için aynı ürünü aynı fiyata tekrar sipariş verme imkanım kalmadı. Yani hem yanlış ürün teslim edildi hem de kampanya avantajımdan oldum. Üstelik canlı destek temsilcisi sorunum tam olarak çözülmeden görüşmeyi sonlandırdı.
U5w4-f74u numaralı siparişime ilişkin olarak, benden kaynaklanmayan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya aynı ürünü bana yeniden, sipariş verdiğimdeki indirimli fiyattan sağlamanızı ya da eşdeğer bir kupon tanımlamanızı ve sürecin ciddiye alındığını hissettirecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
