to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Geri Dönmeyen Ücret: Müşteri Hizmetleri Sessiz
07.12.2025 tarihinde saat 22:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Pierre Loti Waffle & Choco Caffee adlı restorandan #yfsn-za40 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak toplam 336 TL tutarında yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli tahmini teslimat saati ileri atıldı.
Bu süreçte, restoranın zaten kapalı olduğunu gördüm; ancak buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Dolayısıyla sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 336 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Restoran kapalı ama benim siparişim devam ediyor
Teslim edildi diyor bana teslim edilen bir şey yok
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Param geri iade edilsin istiyorum
