to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.30 civarında F/P isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak görünürken kısa bir süre sonra 0850 755 54 45 numaralı, Yemeksepeti’ne ait olan hattan arandım ve kuryenin kaza yaptığı bilgisi verildi. Arayan kişi istersem siparişi kendisinin getirebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Tahmini sürenin 20–25 dakika olacağı belirtildi.
Ancak bu konuşmanın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Yemeksepeti uygulaması, çağrı merkezi, canlı yardım üzerinden tüm kanalları denememe rağmen doğru düzgün bir açıklama yapılmıyor ve kuryeye de ulaşılamadığı söyleniyor. Ödememi online kartla yapmış olmama rağmen ortada ne yemek var ne de çözüm odaklı bir yaklaşım.
Bu saatten sonra siparişin bir anlamı kalmadığı için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın acil olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden express teslimatlı yemek siparişi verdim. (Ekstra ücret ödedim bu teslimat için). 15 dakikada yemek gelmesi gerekirken 1 saatten fazla oldu ve siparişim hala gelmiyor. Kesinlikle destek yok. Ne sesli görüşebileceğiniz bir kanalları ne de yazışabileceğiniz bir kanallar...
20.21'de sipariş verdim. 50 dakika geçince kuryeyi aramak istedim. Sadece bir telefon numarası koymuşlar, o da kullanılmamaktadır diyordu. 1 saati geçene kadar, hatta daha fazla süre boyunca müşteri hizmetleri butonu aktif olmadı. Bekledim, sonunda bağlandım. Bana siparişimin bana gelmek üzere olduğ...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 19.35’te bir müşterim Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdi. Ancak Yemeksepeti kurye bulamadığı için bu siparişi bana hiç iletmedi, buna rağmen müşterimin ekranında “restoran siparişi hazırlıyor”...
18:34’te Yemeksepeti üzerinden Quick China’dan 1008 TL tutarında ön ödemeli sipariş verdim. Ortalama teslimat süresi 50-70 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 20:15’e kadar siparişim gelmedi. Restoranı aramama rağmen ulaşamadım. 20:18’de özel bir numaradan aranarak kuryenin kaza yaptığı ve sipariş...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saati geçtiği halde hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Restoran ‘kurye bekliyorum’ diyor ama siparişi iptal edemiyorum. Uygulamada canlı destek yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramı geri alamadığım gibi yemeğim de gelmedi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Res...
Yorumlar