to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık 17:50 saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Sütlüce (Söğütönü) McDonald's şubesinden verdiğim #fn1b ** numaralı siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitemizin kapısına kadar getirdi ancak güvenlik sebebiyle kaskla içeri giremeyeceğini söyleyerek, siparişi almam için site girişine gelmemi istedi.
Hamile olduğumu, kendimi iyi hissetmediğimi, çok aç olduğumu ve bu nedenle site girişine kadar inemeyeceğimi özellikle belirttim. Eğer kendisi getiremiyorsa başka bir kuryenin getirmesini rica ettim. Buna rağmen talebim karşılanmadığı gibi, siparişim benim onayım olmadan iptal edildi.
Daha sonra Yemeksepeti müşteri temsilcisi beni aradı, durumu detaylı şekilde anlattım, konuyu çözeceğini söyledi fakat sonuçta siparişim yine iptal edilmiş oldu ve mağdur edildim.
Yemeksepeti’nden, bu süreçte sorumsuz davranan kurye ve benim onayım olmadan siparişi iptal eden müşteri temsilcisi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu konu hakkında tarafıma açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00’te McDonald's’s restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildikten sonra, kurye yoldayken iptal edildi. Ne restorana, ne kurye’ye, ne de Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşabildim. 2 ay içinde üçüncü kez aynı sorun...
18:26’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Şerifali McDonald's şubesine sipariş verdim (#ss***). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra kurye beni arayarak, restoranın siparişi hazırlamayı reddettiğini ve iptal etmem gerektiğini söyledi. Neden kendilerinin iptal etmediğin...
20.51’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Mustafa Kemal Bulvarı, No:15, Yeşilpınar-İstanbul şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra siparişim teslim edildi ancak siparişimin tamamı eksikti. Ayrıca, siparişi getiren Yemeksepeti Vale kuryesi alkollüydü. Siparişimin tamamen yanlış olduğunu ...
Saat 13:50'de verdiğim ön ödemeli sipariş uzun süre gelmeyince canlı destekten yazışıp iptal etmek istedim. Temsilci, siparişin yola çıkmak üzere olduğunu belirterek 15 dakika daha beklememi rica etti. Sistemdeki tahmini teslim saati her seferinde 15 dakika daha uzuyordu. İkinci kez yazıştığımda yin...
Yorumlar