to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmadı
11 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 22:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Punto XL adlı işletmeden #c6e-u348 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde ben teslim almadım.
Durumu hem restorana hem de Yemeksepeti’ne ilettim ancak ürün sistemde teslim edildi göründüğü için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Teslim almadığım bir sipariş için bu şekilde sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılması, ne doğru ne de etik bir yaklaşımdır.
Online ödeme ile ödediğim 325 TL’nin, teslim almadığım bu sipariş için tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu durumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
