Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...
Yemeksepeti üzerinden H**** K******** restoranından yaklaşık 5-6 aydır sipariş veriyorum. Restoranda getirme ücreti bulunmamasına rağmen uygulama her siparişimde hizmet bedeli adı altında yaklaşık 6 lira civarında kesinti yapıyor. Restoranın kendi politikasıyla uygulamadaki ücretlendirme birbiriyle çelişiyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için konuyu kendilerine iletemedim. Uygulama üzerinden de doğrudan muhatap bulamadım.
Hem geçmiş siparişlerimde alınan bu haksız ücretlerin iadesini, hem de bundan sonraki siparişlerimde hizmet bedeli veya benzeri bir ad altında ek ücret alınmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...
Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim 1 saat olduğu halde siparişim gelmedi desteğe bağlandım herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında siparişim bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak gözüktü. Gece saat 2 3 olmasına rağmen kalkıp restorana gittim onlar yemeğimin kurye tarafından alındığını sö...

03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplan...

Yemeksepeti'nden pizza siparişi verdim ancak yanlış ürün geldi. Hem içeceğim hem de pizzanın içinde olmamasını istediğim malzemelerin hepsi vardı, içecek de yanlıştı. Restorana hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Beni ulaşamıyorum ama Yemeksepeti'nin ulaşamadığı restoranı neden hâlâ sitede tuttuğunu anla...

Yemeksepeti adlı firmadan bir hafta içinde 4 ve ya 5 sipariş verdim ama hiç biri elime ulaşmadı. Kimisi yola çıktı diyerek gelmedi kimi restoran siparişten numaramı bulup beni aradı ve siparişi iptal etmememi istedi. Benden kurye yok bahanesi ile. Madem sipariş göndermiyorsunuz bağlantınızı ona göre...










Yorumlar