to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İndirim Kuponu Hatası: Hem İndirim Yok Hem Destek Yetersiz
Yemeksepeti üzerinden Van’daki Burger King şubesinden yaklaşık 10 dakika önce sipariş vermek istedim. Hesabımda 500 TL ve üzeri alışverişte geçerli olan 150 TL indirim kuponum bulunuyordu, sepet tutarım da yaklaşık 889 TL idi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen “sipariş oluştur” dediğimde sistem sürekli hata verdi ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi.
Ancak ortada arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası yok, sadece son derece yetersiz bir yardım merkezi ekranı var ve oradan da hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Eğer bu kuponu kullanamayacaksam bunu sisteme koymalarının bir anlamı yok, insan resmen kendini kandırılmış gibi hissediyor. 150 TL indirim için sipariş verdim, hem kuponu kullandırtmadı hem de indirimi uygulamadı.
Sürekli sipariş verdiğim ve güvendiğim bir platformdan böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili siparişimde 150 TL’lik indirimin sonradan da olsa uygulanmasını ve fazladan ücret ödememek için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
