to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Misbaşak Keklikpınarı şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişi getiren kurye pastayı döke saça, özensiz bir şekilde getirdi. Tam kapıdan ayrılmadan pastaya baktığımda, pastanın çok kötü bir halde olduğunu gördüm ve bu ürünü istemediğimi belirttim.
Kurye ise “yapacak bir şey yok” diyerek ürünün bu şekilde kalmasını söyledi. Hangi şubeden aldığını sorduğumda “ben bilmem” şeklinde cevap verdi, nereden teslim aldığını bilip bilmediğini sorduğumda da “bilmiyorum” demekle yetindi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “edersen et” şeklinde saygısız bir ifadeyle ve el kol hareketleriyle karşılık verdi.
Bu yaşananlar üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Hem ürünüm zarar gördü, hem de saygısız bir tutumla karşılaştım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle pastanın ücretinin tamamen iade edilmesini ve kurye ile müşteri hizmetlerinin bu tutumu için tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin, 5323****55 numaralı hattıma kayıtlı siparişim üzerinden yapılmasını rica ederim.
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
7 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim: Yenibosna Merkez, Değirmenbahçe Caddesi, 17, B Blok No:143 – 34197 İstanbul Ancak sistemde yalnızca “Yenibosna Merkez, Değirmenbahçe Caddesi, 17 – 34197” olarak ...
Yanlış gelen sipariş üzerine mağduriyetimi belirtmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak sadece çalışanları ile o numaradan irtibat kurduklarını söyledikleri için müşteriyi muhatap dahi almadılar. Bunun üzerine kuryeyle tekrar iletişime geçtim; çünkü ilk onunla iletişime geçmiştim, ...
Yemek Sepeti'nden pasta siparişi verdim. Pasta geldiğinde devrilmişti. Kurye pastayı devirmiş. Yemek Sepeti ile iletişime geçtim; ürünü doğum günü için aldığımı, bu şekilde kullanamayacağımı ve para iadesi talep ettiğimi söyledim. Bana, 'Bu ürünü böyle yiyebilirsiniz, ürün yenebilecek durumda olduğu...
Yorumlar