to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Sorunu Yaşıyorum
11 Aralık günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’nin Çankaya şubesinden sipariş verdim. Saat 23.42 olmasına rağmen siparişim bana ulaşmadı, ancak sistemde teslim edildi olarak göründüğünü söylediler. Defalarca kez siparişin elime ulaşmadığını belirttim.
Buna rağmen ne sipariş tekrar gönderildi ne de 232 TL tutarındaki ödemenin iadesi kabul edildi. Hem mağdur edildim hem de ortada teslim alınmamış bir sipariş olmasına rağmen ücret iadem yapılmıyor.
Yemeksepeti’nin #xczx-zs7w numaralı siparişime ait 232 TL’nin derhal iadesini yapmasını ve Usta Dönerci Çankaya şubesi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımı uygulamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
