Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Restoran Kapalıyken Sipariş Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Ocak 18:33
94

23 Ocak 2026 günü saat 16:24’te Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den yaklaşık 950 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişten tam bir saat sonra, 17:24 civarında restoranı aramak zorunda kaldım ve sistemin kapalı olduğu, kuryenin de kar yağışı sebebiyle uygun olmadığı, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Ardından siparişim 17:25’te iptal edildi.

Eğer mağaza çalışmıyorsa ve kurye yoksa, neden sistem üzerinden sipariş almaya devam edildiğini ve neden bir saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildiğimi anlamıyorum. Bu süreçte misafirlerimin yanında zor durumda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişteki aynı menü tutarının tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

24 Ocak 10:49 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Hakkı Sorunu Yaşadım

profile
30 Kasım 2025 21:54
136

1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İptal Erişilememesi

profile
11 Ocak 02:09
74
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 915 TL İadesi Talebi

profile
10 Ocak 23:35
109
teslim-edilmeyen-siparis-icin-915-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri