to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Olarak İşaretledi Ve İade Verilmedi
3 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 457 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada restoranda hazırlanıyor olarak gözüktü, daha sonra da kuryede olarak göründü.
Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen Yemeksepeti müşteri temsilcisine durumu iletmeme karşın ücret iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem siparişim elime ulaşmadığı hem de buna rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Yaşanan bu sorunla ilgili olarak, söz konusu siparişe ait kayıtların incelenmesini ve 457 TL’lik ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
