to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İptal Erişilememesi
11.01.2026 tarihinde saat 00.27’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Saat 01.38 olduğunda hâlâ sipariş teslim edilmemişti ve teslimat için resmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte siparişimi iptal ettirmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim, canlı desteğe de hiçbir şekilde bağlanamadım. Sipariş numaram #n319-xo6c. Daha önce de zaman zaman gecikme yaşıyordum ancak bu kadar uzun süreli bir gecikme ilk kez oluyor ve hem aç kalmamıza hem de ciddi bir mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Bu kadar uzun teslimat süresi ve iptal/ulaşamama sorununun açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
