Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz İlk Ay Sözüne Rağmen Yetkisiz 149 TL Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
01 Mayıs 13:22
23

Yemeksepeti üzerinden Yepro aylık üyelik satın aldım. Uygulama içerisinde üyeliğin ilk ay ücretsiz olacağı açıkça yazmasına rağmen, 28 Nisan tarihinde hesabımdan 149 TL üyelik ücreti tahsil edildi. İlk ayın ücretsiz olması gerekirken benden ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Bu durum üzerine uygulama içi kanallardan Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım, bir kez yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonrasında ise müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulamaya girdiğimde hâlâ ilk ayın ücretsiz olduğuna dair ifade yer alıyor olmasına rağmen ücret alınmış durumda.

Yaşadığım bu haksız tahsilatın incelenerek hesabımdan çekilen 149 TL’nin iadesini ve Yepro üyeliğimin ilan edilen koşullara uygun şekilde, ilk ay ücretsiz olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 13:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Eren
Eren
01 Mayıs 14:35

Herhangi bir iade yapılmayacağını yazmışsınız hem abonelik ilk ay ücretsiz yazıyorsunuz hem para çekiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Ay Ücretsiz Olması Gereken Y Pro Üyeliğinden Haksız Ücret Çekimi

profile
28 Nisan 12:50
63

Ücretsiz Deneme Sözünün İhlali Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
30 Nisan 11:40
169

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri