to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti Ye Club üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 120 puan kullanarak Spotify üyeliği satın aldım. Satın alma sonras...ı bana bir kod iletildi ancak bu kodu Spotify uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “geçersiz kod” uyarısı alıyorum ve üyeliğim tanımlanmıyor. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri
Yemeksepeti’nden düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Konya Selçuklu’da bulunduğum adresten bugün sabah kredi ...kartı ile online ödeme seçeneğiyle sorunsuz sipariş verebildim, ancak şu an uygulamada sadece nakit ödeme seçeneği görünüyor ve online ödeme butonu hiç çıkmıyor. Her zaman online ö
Yemeksepeti üzerinden bugün Kardeşler Pide Lahmacun adlı restorandan 16:39’da VV**-**D kodlu bir sipariş verdim. Restora...n evime çok yakın olmasına rağmen sipariş, başka adreslere teslimat yapa yapa yaklaşık 50 dakika sonra en son bana getirildi. Bu gecikme nedeniyle ürünler soğumuş, kağıt, tuz, peçe
26.12.2025 tarihinde saat 11.48’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 360... tl tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş, uygulama üzerinde saatlerce “teslimatta” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu s
"Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ucgw-n6v6 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu durum üzerine hemen uygulama üzerinden durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Kısa süre içinde inceleme yapılarak ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Yaşadığım mağduriyetle hızlı ve kullanıcıdan yana ilgilendikleri için Yemeksepeti ekibine teşekkür etmek istiyorum. Böyle durumlarda müşterisini mağdur etmemeleri ve süreci hızlıca çözmeleri gerçekten güven veriyor. Ayrıca, o anki sinir ve stresle iletişimimde “rezalet” ifadesini kullandığım için Yemeksepeti ekibinden özellikle özür dilemek istiyorum. Sorunu bu kadar hızlı ve yapıcı şekilde çözdükleri için hem teşekkür ediyor hem de anlayışları için ayrıca minnet duyuyorum."
Son 1 ay içerisinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim üç farklı siparişte ara ara sorunlar yaşadım ve artık hizmetlerinden ...memnun olmadığım için bugün itibarıyla üyeliğimi sonlandırdım. İlk siparişimde, uygulamadaki görselde görünen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Restoranı aradığımda, görse
Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Tantuni’den yaklaşık 30 dakikada teslim edilecek şekilde, 140 TL tutarında online ödemeli... sipariş verdim. Verilen 30 dakikalık teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen, 40 dakikayı aşkın bir süre boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgil
"Çok kısa sürede ilgilendiler teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden restoran hizmeti alırken siparişlerim sistemde belirt...ilen teslimat saatinden genellikle yarım saat ile bir saat arasında daha ge
22.12.2025 tarihinde saat 12.44 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye e...k olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi. Buna rağmen siparişin tamamının ücreti tarafımdan tahs
21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 505 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda nak...it olarak yaptım. Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçip “fatura oluştur” dediğimde ise sistem sadece 5 TL’lik bir fatura oluşturuyor. Yemeği getiren Yemeksepeti kuryesi,
Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden verdiğim bir siparişte gönderilen ekmek küflü çıktı ve son kullanma tarihi b...itmek üzereydi. Son dönemlerde aynı platform üzerinden bozuk tavuk ve küflü ürünlere birkaç kez denk geldiğim için zaten ciddi bir güvensizlik yaşamaya başlamıştım, bu son olay bar
22.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden kendi adresimi seçip konumumu işaretleyerek Beykoz Ümitk...öy / Ankara’da görünen bir restorandan, ön ödemeli olarak 930 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş numaram zg4a-2552-hss8’dir. Uygulamada her zamanki gibi adresimi s
21.12.2025 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden hr Sokak Lezzetleri’nden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı... ile bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonunda teslim edildi. Teslim edildiğinde yemekler buz gibiydi ve poşet tamamen yırtılmış haldeydi. Yırtık poşetle gelen bir ür
"👍"
Antalya’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sabah 05.11’de çiğ k...öfte siparişi verdim. Sipariş vermeden önce uygulamada teslimat süresi 25 d
"Çözümünüz için teşekkür ederim. Uygulama içi müşteri temsilcileriniz de keşke çözüm odaklı olabilselerdi de boş yere uğraşmak zorunda kalmasaydık :) iyi çalışmalar"
19.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimize, Yemeksepeti üzerinden “A***** K******* Y*******”... ismiyle kapıda ödemeli şekilde ardı ardına siparişler gelmeye başladı. Dün gün içinde yaklaşık 15 farklı sipariş adresimize yönlendirildi, bugün de öğlen 13.30 civarından itibaren
Yemeksepeti üzerinden Mamak Nata Vega Arbys şubesinden oğluma yemek sipariş...i verdik. Siparişi 14.40’ta oluşturmamıza rağmen üzerinden 2 saat geçmesine
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 16:46’da Adanalı Hasan Kolcuoğlu Kebap Ciğer Çayyolu Şubesi’n...den 1 adet kuzu Alinazik siparişi verdim. Daha önce de defalarca aynı ürünü bu işletmeden sipariş etmiş biri olarak, gönderilen ürünün ne işletmenin standartlarıyla ne de önceki si
Yaklaşık son bir ay içinde Yemeksepeti üzerinden Bayraklı lokasyonundaki iki farklı şubeden iki kez sipariş verdim. Her ...iki siparişi de getiren iki ayrı kurye, yemekleri dökülmüş ve yenmeyecek halde teslim etti. Yemekler poşetin içinde dağılmış, ambalajlar açılmış durumdaydı, bu yüzden ikisini de ye
12.12.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki kişi için sipariş verdim. Siparişi...mde hoş geldin menüsü ve tam porsiyon ekmek arası köfte + ayran bulunuyordu. Ödeme olarak kredi kartımı kullandım ve toplamda 670 TL ödedim. Sipariş yaklaşık 13.00’ü geçtikten son
18.12.2025 tarihinde saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çayırova Burger King şubesinden vermiş olduğum sipariş, ...üzerinden çok uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #QR2e-ex6d’dir. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 01.20 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Ye
"Teşekkürler çok hızlı oldu"
17 Aralık saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #...r2SG-klub numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağm
16 Aralık 2025 saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Big Cafe House’tan verdiğim siparişte gelen yemeğin ...acılığı insanın yiyebileceği bir seviyede değildi. Menüde acılı olarak belirtilmişti ancak acının ne olduğunu bilen biri olarak bu seviyedeki acının normal olmadığını, yenemeyecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98