to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 12.44 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi. Buna rağmen siparişin tamamının ücreti tarafımdan tahsil edildi.
Yaşadığım eksiklik sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmemde iademin sağlandığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde iademde sorun olduğu ve inceleme aşamasında olduğu söylendi. Bugün tekrar sorduğumda ise hâlâ iademin incelendiği belirtildi ve her seferinde birbirinden farklı, süreci netleştirmeyen cevaplar aldım. Yemeksepeti sipariş numaram qxql-hj62’dir.
Tarafıma yaklaşık 246 TL küsuratlı tutarın, yani tüm yemek bedelinin iade edileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sağlanmayan hizmetin ve eksik gelen ürünlerin bedelinin, müşteri temsilcisinin de belirttiği şekilde siparişin tamamı için tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Popeyes Kartal Soğanlık şubesinden verdiğim siparişte, aldığım menünün içinden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünlerin hiçbirini tüketmeden tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Kılın görseli de elimde mevcuttur. Siparişimi 630 TL ödeyerek satın aldım v...
27.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan üç adet burger menü siparişi verdim. Bu siparişlerden bir tanesi hiç teslim edilmedi. Gelmeyen menünün ücreti 235,00 TL olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadığı halde ücretini ödemiş oldum. Yemek teslim edilir edilmez eksik ürün için hemen i...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30-21.30 arasında Popeyes Beytepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında kova menü siparişi verdim (#YY0b-ltua). Siparişim gelmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Hem Popeyes hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 20:03’te İstanbul Sarıyer’deki Carl’s Junior’dan Yemeksepeti üzerinden Portobello Mushroom Burger Menü siparişi verdim (#p4k2-lxky). Siparişim geldiğinde hamburgerde köfte yoktu, yani ana ürünüm eksik geldi. Canlı destekle iki kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak görüşm...
09.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan tavuk menü siparişi verdim (Sipariş No: #dg6h-13xi). Siparişimi saat 16:35’te oluşturdum ve ödemesini kart ile 680,99 TL olarak yaptım. Siparişin teslim edilmesi için saatlerce bekledim, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...
Yorumlar