to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimleri Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
25.04.2026 ile 28.04.2026 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden benim hiçbir siparişim olmamasına rağmen kartımdan parça parça izinsiz çekimler yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 740 TL tutarında, 290 TL, 240 TL ve 200 TL şeklinde işlemler görünüyor. Kartımın son 4 hanesi 1335 olan kartımdan bu tutarlar çekilmiş, ancak bu tarihlerde Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve bu işlemlerin kime ya da hangi hesaba ait olduğunu bilmiyorum.
Durumu öğrenmek ve müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak için Yemeksepeti’nin hattını aradığımda, sadece yemek siparişiyle ilgili şikayet hattına bağlanabildim, müşteri hizmetleri numarası sormak için aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu nedenle kimden, nasıl ve hangi yöntemle bu çekimlerin yapıldığını öğrenemiyorum.
Yemeksepeti’nden, kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarlarla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve bilgim dışında gerçekleştirilen işlemler için ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yemeksepeti benimle iletişime geçti bankayla görüştüğüm de sadece şubeye gidip itirazda bulunabileceğim söylendi ama Yemeksepeti bana banka da bizimle iletişime geçecek demişti böyle bir bilgi almadım banka dan lütfen iademi sağlayın ve yardımcı olun
