Geç Teslim Ve Eksik Ürün İçin Tam İade Talebi

"Teşekkür ederim."
1 Ocak 2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Koru Mahal...lesi’nde bulunan Shogun Sushi and Wok adlı restorandan toplam 1.740,90 TL t

"Teşekkür ederim."
1 Ocak 2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Koru Mahal...lesi’nde bulunan Shogun Sushi and Wok adlı restorandan toplam 1.740,90 TL t

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanak Beyran Acıbadem restoranından online ödem...e ile sipariş verdik. Siparişimizin mesafesi yaklaşık 1 km olmasına ve trafikte ciddi bir yoğunluk olmamasına rağmen yemekler yaklaşık 30 dakika sonra ve tamamen buz gibi halde tes

"Teşekkür ederim"
31 Aralık günü saat 20:00–21:00 civarında ve 1 Ocak günü saat 14:00 civarın...da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den iki ayrı sipariş verdim. Uygulamada r

01.01.2026 günü saat 04.44'te Güven Büfeden yemek siparişi verdim. 45 dakika sonra aradım, 1-2 saat içinde getirebilecek...lerini söylediler, ben iptal edilmesini rica etmeme rağmen sipariş teslim edildi olarak girilmiş ve gelen ne bir sipariş ne de bir yiyecek. İvedilikle para iademin yapılmasını isti


31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Altın Konak Restoran’dan yaklaşık 275 TL tuta...rında yemek siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimi beklerken durumunu kontrol ettiğimde, saat 16:24’te “ödemeyi alamadık, siparişi iptal ettik” şek

"İlgilerine teşekkür ederim"

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yerel bir lokantadan yemek siparişi vermeye çal...ıştım. Ödeme aşamasında defalarca sorun yaşadım, sistem bir türlü ödemeyi kabul etmedi. En sonunda iyzico ile ödeme kabul edildi, ancak buna rağmen siparişim restorana hiç iletilme

31.12.2025 tarihinde saat 16:36’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ****. S...iparişi oluştururken yanlışlıkla nakit ödeme yöntemini seçtim, hatamı fark edince de uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Bun

31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bast Çikolata Kahve Dükkanı’ndan 1 adet yılbaşı pastası ...sipariş ettim. Sipariş numaram #c6v6-2601-t6tu’dur. Teslimat sırasında gelen pasta tamamen dağılmış, paramparça olmuş haldeydi. Ayrıca pastanın üzerinde çikolata diye görünen kısmı


31.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Altıparmak’ta bulunan PizzaLazza Altıparmak şub...esinden sipariş verdim. Sipariş anında teslimat süresi 02.20–02.30 aralığı olarak görünürken, daha sonra bu süre 03.45–03.50 arasına çekildi. Restoranın kapanış saati 03.00 olduğu
30 Aralık saat 21.18’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #r**X-0**r numaralı siparişim hiç teslim edilmedi.... Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sorunu iletmek için canlı desteğe bağlanmakta çok zorlandım, uzun süre b

İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde bulunan Gaziantep Kebap Lahmacun isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden saat ...20.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram #zytc-2j1e. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, restoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye siparişi teslim alm

30.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Yahyazade Et Dünyası & Baklava adlı restorandan 3 lahmacun ve 1... cağ kebap siparişi verdim. Toplam 856 TL ödedim ve sipariş numaram #tgtz-2601-80T. C. Buna rağmen hem Yemeksepeti’nin arayüzü hem de restoran ve müşteri hizmetleri süreci beni cid
28.12.2025 tarihinde saat 20:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Ödemeyi de online ol...arak iyzico üzerinden yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Güvenlikli bir rezidansta yaşıyorum, buraya gelen her kurye

30 Aralık saat 00.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Dürüm’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi il...k denememde banka kartımla yaptım, ancak sistem ödemeyi kabul etmedi gibi göründü. Ardından farklı bir banka kartıyla yeniden ödeme yaptım. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol et
29.12.2025 tarihinde saat 21:04’te Yemeksepeti üzerinden Del Capo adlı restorandan hamburger Combo mix menü siparişi ver...dim. Sipariş numaram UH30-2601-30GA’dır. Uzun süre herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen beklemeye devam ettim, hatta restoranı arayıp siparişimi doğruladım ve siparişimin kury
Yıllardır Yemeksepeti kullanıcısıyım, bugüne kadar böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik yaşamadım. Bugün sabah saat 1...0.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Starbucks şubesinden Toffee Nut Latte ve kek siparişi verdim. Adresimi ayrıntılı bir şekilde yazdım, hem kendi ismimi hem de firmanın adın

29.12.2025 tarihinde saat 00.03’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Double Quarter Pounder menü siparişi verdim ve ...ödemeyi online kredi kartı ile, 450 TL üzeri tutarda yaptım. Normalde bu tarz bir fast‑food restoranında yemeğin hazırlanma süresi en fazla 10–15 dakikayı geçmezken, siparişim bir

29 Aralık saat 00.56’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #tja1-** numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat... 10 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte restoran uygulamada kapalı göründüğü için kendilerine ulaşamadım. Yemeksepeti tarafına da n

28 Aralık 2025 tarihinde saat 21.49 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü İstanbul’daki Burger King şubesinden sipa...riş verdim. Ödeme yöntemi olarak online (ön) ödeme seçtim. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla zaman geçtiği halde herhangi bir bilgil
27 Aralık günü saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Üniversite 1. Cadde No:547 adresine Domino's Pizza’dan s...ipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben bu siparişi teslim almadım. Kurye beni arayıp yurdun önüne geldiğini söyledi, ben de hemen a

28.12.2025 tarihinde saat 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Mersin Toroslar’dan Şehri Antep adlı restorandan online kartla ...verdiğim sipariş, 21.39’da uygulamada “teslim edildi” göründü ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir kurye araması aldım, ortada sipariş yokken sistemde

"Sağ olun"
23 Aralık günü saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 290 TL tutarında online ödeme ile sip...ariş verdim. Uygulamada o an için kartımdan para çekilmemiş gibi göründüğü için ödemede bir sorun olduğunu düşünüp üzerinde durmadım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98