to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yerel bir lokantadan yemek siparişi vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında defalarca sorun yaşadım, sistem bir türlü ödemeyi kabul etmedi. En sonunda iyzico ile ödeme kabul edildi, ancak buna rağmen siparişim restorana hiç iletilmedi.
Ödeme provizyonda bekliyor görünüyor, yani işlem gerçekleşmemiş gibi ama tutar da tamamen iptal edilmiş durumda değil. Buna ek olarak Yemeksepeti tarafında müşteriler için ulaşılabilir bir destek hattı olmaması sorunu daha da büyütüyor. Uygulama üzerinden talep oluşturmak dışında hiçbir iletişim seçeneği yok.
Uygulama içinden talep oluşturduğumda tarafıma dönüş yapılacağını, aranacağımı belirttiler ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sistem çok hantal işliyor ve yıllardır kullandığım Yemeksepeti’ni bu yaşadığım deneyimden sonra artık asla kullanmayı düşünmüyorum.
Ödemeyle ilgili provizyonun net bir şekilde iptal edilmesini, bu sipariş sürecinde yaşanan aksaklıkların incelenmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan iletişimsizliğe dair açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
06.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasına girerek Burger King’den sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturduktan sonra ödeme adımında, önce Yemeksepeti cüzdanımdaki bakiyeyi kullanıp kalan 30,77 TL tutarı kartımla ödemek istedim. Ancak uygulama bu işlemi reddedildi şeklind...
31.12.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pideci K**** isimli restorandan #m26d-l7ng numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve işleme alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca restorana ulaşmaya çalışt...
Yorumlar